近日，区消保委接到消费者郑老先生投诉，他参加了某报刊组织的保健品推销活动，因轻信商家夸大宣传，购买了15000余元的保健品，回家后发现不能食用，要求退货无果，求助消保委。
案情介绍：郑先生今年已70多岁，从新疆退休回上海。前段时间去菜场买菜的路上，遇到几个年轻人说免费赠送某报刊3个月，闲来无事，老先生便提供了自己的电话与住址。没想到几天后接到该报刊工作人员电话，称有一个大型活动邀请他参加，结果前去一看原来是一个某保健品的推销会。据老先生介绍，当时会场大约有500-600人，台上一位自称是从海外归来报效祖国的成功人士，说了一通天花乱坠的好话，还当众将该保健品与“敌敌畏”掺在一起一饮而尽，以示其强大的解读威力。最后还下跪认在场的老人干爹、干妈，反正所有能使的骗招一一用尽。经不住如此煽动的言语及现场几百号人的热情，郑老先生也“心甘情愿”的掏腰包买了2个疗程，共计15800元。
回家后，打开说明书，细心的老先生发现该保健品对于有皮肤病的患者是禁忌的，便联系该报刊的工作人员要求退货，无奈对方一直推脱不予处理。
投诉调解：接到消费者投诉后，消保委工作人员根据他提供的电话找到了该报刊的工作人员夏某，告知消费者提供了自己患有皮肤病的病例证明，希望他提供保健品企业及产品的相关信息，但对方一直以工作忙，予以推脱。见对方心虚躲避，我们的工作人员就紧盯不放，并告知夏某如再不配合会通过媒体予以曝光，最后在我们的压力一下，消费者终于拿到了退款。
消费提示：近几年有关保健品推销中存在的问题，消保委通过不同的途径与场合一直在提醒大家切莫上当受骗，但还是有一部分消费者会禁不住诱惑。在此，我们提醒广大的消费者，尤其是一些老年消费者，购买保健品可以到正规的商店去购买，但是切记保健品是一种具有保健功能的食品，购买三思而后行。（金伟东）