预付卡消费制约多
为了吸引消费者，近年来不少经营者纷纷推出会员卡、优惠消费券等各类预付性消费卡。但由于预付卡具有先付款、再消费的特点，一旦商家因经营不善倒闭，或者违反约定甚至恶意卷款潜逃，消费者往往无法及时挽回损失。
今日家住虹口区汶水东路的王先生就遇到了一件烦心事。2014年1月，王先生的爱人在家附近的广灵四路一美发店办理了一张会员卡，当时充值200元。今年8月底王先生持该卡去店内消费，当时看到店门外广告上标明“洗吹剪30元”字样，当王先生询问自己只要剪一下头发，无需洗和吹，怎么收费时，对方工作人员表示“洗吹剪”是全套服务，不能拆开来收费，最后没办法，王先生只能很不情愿的付了30元。
接到王先生的投诉，消保委工作人员第一时间与消费者取得联系，王先生解释自己是个老年人，本身头发就稀疏，因为是考虑到买了卡不用也浪费，所以就去店里消费了。其实在理发的过程中，就连理发师自己也承认王先生头发不多没办法洗和吹头发，但因为公司规定，所以结账时坚持收了全套服务的30元。对于消费者的投诉，我们也及时联系了该美发店总部客服许先生，对于消费者反映的情况，他也表示理解，最后在公司的协调下，此事得到了圆满的解决。
消保委提示，按照《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条规定，消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。（金伟东）