《典型消费投诉汇编》定稿印刷（第一期）

2006 年 1月25日
虹口《典型消费投诉汇编》定稿印刷

    源于生活的典型消费案例是最生动的消费指导素材。虹口区消保委消指部从2005年11月份开始，收集和整理投诉部同志所撰写的投诉案例，编辑成“虹口区消费者权益保护委员会《典型消费投诉汇编》2006版”一书。该书共分四部分，共收录27篇典型消费投诉，其中第一部分为“典型案例”共10篇，内容涉及购买手机电脑，宾馆婚宴就餐、声讯电话投注、装修房屋浸水、办理出国旅游等与百姓生活息息相关的消费行为。这些消费行为看起来平淡无奇，却往往由于经营者的侵权行为使双方利益发生冲突而产生纠纷。在第一部分中，读者可以从这些源于生活的小案例中学会一些维权的常识，每一篇案例的篇尾都附有法律适用。第二部分为“消费提示”共10篇，提示消费者保留保修记录、索要进口证明、装潢前多准备、外文标志要看清、警惕低价网络购物等，帮助读者识别消费陷阱。第三部分为“消费警示”共7篇，我们针对购车、买房、保健品等消费者权益保护方面较为突出的问题发出警示，希望读者有所警惕。第四部分为附录，收录了工作中常用的法律、法规。该书计划2月份印刷完毕，于2006年3.15活动中，推出这本方便、实用的维权手册。
    本书编辑过程得到领导的高度重视，虹口区副区长童建龄同志为本书作了“百姓利益无小事，消费维权事业任重而道远”的题词；工商虹口分局局长汪成林为本书写了卷首语！