据《新闻晨报》报道,即使在外出差,家中情况、老人安危也可随时掌握——在虹口,专为独居高龄老人配置的“智能居家宝”今年已覆盖全区各个街道。有了它,老人如果感觉不适可以主动报警,系统一旦监测到老人12小时没有起床或者2小时没有出卫生间也会向子女或者居委报警,而意外发生时老人还可按下“随身紧急按钮”报警。
可探测烟雾及煤气浓度
昨天,在虹口区长者服务中心,记者见到了“智能居家宝”。它看上去就像宽带上网的“猫”,上面有“生活服务”、“援助中心”、“亲友”等多个按键,对老人来说,按“亲友1-3”可直接拨通之前预设的3个亲友的电话,而“亲友4”则是打给居委会或者志愿者的,按“生活服务”键则可连接街道、社区生活服务中心或其他服务平台,若老人遇到机器使用问题则可按“援助中心”求助。
除了这个“猫”,“智能居家宝”还包括一些外接设备。“两部红外线感应器,一部装在卧室床头,要是老人睡觉超过12小时没有起床,系统就会自动报警。另一部装在浴室卫生间,要是老人如厕或者洗澡2个小时没有出来,也会自动报警。”上海答恩网络科技有限公司董事长上官杰华介绍说。此外,客厅内还装有烟感探测器,厨房间还有一个煤气探测器,如果室内煤气超过一定浓度或烟雾浓度超标,系统也会自动发出警报。
24小时回应紧急报警
“智能居家宝”主机功能虽多,但毕竟还是固定设备,若老人走路跌倒难以起身,甚至走丢了又该怎么办?事实上,这套系统还给老人配了“随身紧急按钮”。
11月24日凌晨3点半,家住广中二村的一位九旬独居老人发现家中突然断电,因为害怕,她按下了“智能居家宝”的“随身紧急按钮”。虹口长者服务中心的客服接警后,立刻回复了老人。客服一边安慰老人放松心情,叮嘱老人为了安全最好不要走动,一边联系物业保修,并电话联系老人的儿子。第二天早上6点半电话回访时,老人表示物业已经上门修好了。
“随身紧急按钮”类似体育教练随身带着的“口哨”,正面是个红色的按钮。如果老人不慎摔倒或突感身体不适,就可以马上按这个按钮向服务平台求助。按钮背后则是相关援助单位的电话,和该老人独一无二的一个“ID”。如果老人走失,自己又说不清楚姓名和住址,热心市民可以拨打上面的电话,报出ID号,相关援助单位就会知道这个老人的详细信息。
记者看到,只要老人一按下随身紧急按钮,电脑屏幕以及与之相连的一块大液晶屏都会有一个红点不断闪烁,放大地图点开那个红点,报警的老人姓名、住址、联系电话、居委会、监护人联系方式一目了然。同时与电脑连接的两个大喇叭也会不断发出警报声,由于长者服务中心每晚有专人值班,所以无论何时按下“随身紧急按钮”都会有人听到。“每天大概都会有三四次这样的报警记录。”工作人员告诉记者。
在虹口区,目前家装“智能居家宝”的高龄独居老人已有2000多户。“我们先在凉城和欧阳街道试点,今年已推广到全区各个街道。”龚玲琳告诉记者。除了虹口,杨浦、浦东的部分街道的老人也已安装了这套系统。
(来源:东方网 作者:徐运)