让特殊的他们不再为难

“我们评定的标准在哪里，要注意哪些事项？”来自江湾医院的两位评残医生围绕肢体残疾评定中遇到的一些问题，向欧阳路街道一线的评残工作人员进行业务培训。

随着老龄化社会趋势的不断加剧，一些重症瘫痪在床的病人因行动不便等特殊情况无法亲自到医院评残，为了进一步满足社区内这类行动特别困难人员的评残需求，解决社区居民评残困难等问题，日前，区残联联合欧阳路街道残联、欧阳路街道社区事务受理服务中心开展了一次针对社区居民上门评残业务的“送教上门”活动。

现场，学员们积极与两位授课老师交流互动，对于各类疾病所导致的肢体残疾所需提供的相关病史要求、长期卧床无病史的评定方法、评定标准、康复期所遇问题、上门评残流程及注意事项等，进行了充分的交流。活动不仅让事务中心的窗口工作人员业务水平得到了提升，也让街道残联的工作人员对肢体评残和上门评残的相关业务知识有了进一步的了解。

结合教学内容，街道残联工作人员与评残医生来到已通过前期上门评估的居民家中，为这些行动特别困难的居民提供“上门评残”服务。

“真是太感谢你们了，解决我们的大难题，”家住欧阳路街道的孙阿婆拉着工作人员的手，感激地说道。孙爷爷今年７９岁，长年卧病在床，行动不便，还未进行资格认证。

评残医生们详细了解孙爷爷的生活情况、服药情况、平时症状等，随后严格按照残疾评定的程序和标准，认真仔细地进行相关操作。在评残结束后，街道残联工作人员会向评残对象的家属进行相关情况告知与指引、解惑答疑。

据悉，虹口“上门评残”服务自２０２１年末开展以来，极大地方便了行动特别困难人员的残疾评定难题。原先申领残疾证，在前往社区事务受理中心提交相关材料后，须前往指定医院进行现场评估，于是，有部分行动特别困难人员放弃了办理残疾证，也因此难以享受到很多政策范围内的助残扶残福利。现在，残疾评定的上门服务，切实打通困难人群享受惠残政策的“最后一公里”。

“我们同时优化了材料审核的流程，居民提交申请后等待上门评估的时间大大缩短，从之前的三周压缩到一周，进一步提高评残工作效率，”欧阳路街道残联相关负责人陈嘉明说。

下一步，街道残联将不断优化服务方式、提升政务服务质量，以制度的刚性提升社会治理效能，为弱势群体的正常生活保驾护航。