4月1日浦西全面封控，居民全部待在家中，小区就像一个大家庭，居委会干部就是这个家庭的大家长，核酸抗原、区域消毒、物资药品、吃喝拉撒、家长里短……无一不事无巨细地操心着！
平时上班早出晚归，和居委会以及其他居民打交道的机会不多，但是这次疫情让我感受到了来自居委，来自居民区第五党支部书记张丽萍、工作人员潘蕾、物业和素不相识邻居的关怀，在危难之时伸出的援手以及及时雨一般的帮助让我感动不已，疫情无情人有情，初春大爱暖人心！
5月15日下午，我女儿不小心从单杠上摔下来，连着向下的惯性，右后脑着地，我当时能想到的就是我要马上带孩子去医院。附近最好的儿科医院就是新华医院，但是当时整个杨浦区都在静默封控，我家没有车，又是跨区就医，真的不知道怎么办！这时，我想起平时一直对邻居嘘寒问暖的居委干部潘蕾，马上打电话给她，她暖心地说：“你先别急，先去收拾看病的东西，怎么去医院，我们来想办法！”听了她的话，我稍微放心了一些，急急忙忙回家收拾东西。不一会儿，张丽萍书记和潘蕾亲自到我家门口，嘱咐我带好必要的东西，已经帮我们找了一辆有跨区通行证的电动三轮车，可以送我们去医院。另外，他们也建议我打120电话试试看，如果有120能尽快来接更好，毕竟脑外伤比较危险，伤情随时会变化，有医生在会稳妥些。在这种危难时刻，张书记和潘蕾的话犹如一缕清风，吹散好多焦躁情绪，这下我心里也安定了不少。
我收拾好东西下楼，孩子已经有了头晕呕吐的症状，这时潘蕾又及时地找来了一把轮椅，让孩子坐上去，少走动，尽量减少二次伤害。120车很快赶来，潘蕾和物业经理余敏又拿出了刚准备好的防护服，帽子、kn95口罩和橡胶手套，邻居帮我们一起穿戴好，保安大哥临走还塞了好几个口罩和很多手套给我们备用。孩子受伤情况不明，我焦急万分，根本没时间想得这么周到，是居委张书记和潘蕾无微不至的关怀、是物业经理和保安大哥的帮助，是旁边素不相识的邻居的好心帮忙，让我们做好防护，减少了就医过程中感染的可能，以最快的速度赶到了医院。我当时真的很感动，眼泪在眼眶里打转，这一切不是“谢谢”两个字就能表达的！
孩子的外伤还是有点严重，当晚留院观察，所幸第二天伤势控制住了，可以暂时回家观察了，我们又遇到了难题，尽管医院距离家不到4公里，但是没有车子，我们没有办法回家。120只管送到医院，巡游出租车仅限24小时之前提前预约的出院病人，脑外伤还在观察中的小朋友哪怕有轮椅也没办法就这样推回家。实在没有办法了，我只好又向潘蕾求助，她虽然手上有很多的工作，还是很热情的帮我们联系了曲阳路街道的求助热线。大概等了半个小时左右车子就来了，我们真的太感动了，本来还以为要等好几个小时，毕竟我们没有预约，是临时性求助，真的多亏了街道24小时热线、居委会和潘蕾同志的帮忙，我们带着受伤的孩子能够早点回家休息。
经过这次事件，让我真切的体会到了基层社区居委的温暖和价值，急居民之所急，解居民之所困，有温情，有温度，有担当，有责任！病毒无情、八方有爱，是你们的无私帮助，让我和我的家庭度过了危难时刻，我们真心感谢密云花苑居委会张丽萍书记、潘蕾同志、物业经理余敏、保安大哥和热心邻居的帮助！正是你们的鼎力相助，让我们看到了爱和希望传播的速度比疫情跑得更快！是你们的赤诚之心，让我们感受到爱和互助凝聚的力量比病毒更加强大！上下同欲者胜，风雨同舟者兴。没有一个冬天不可逾越，没有一个春天不会到来。我要将这份爱传递出去，将其转化为当前抗击疫情的强大动力，我们共同筑起抗击疫情的信心屏障，期待与大家一起见证走出疫情的那一天！
密云花苑居民 马艳艳
2022.05.25