“疫情无情，志愿有情”。集结号响起，整装待发，虹口民政人冲锋在前。他们义无反顾的投身于战“疫”一线，起的早，睡得晚，无数个日夜穿梭于社区内，为了居民物资充足，为了社区平安稳定，忙里忙外，无怨无悔，让我们来听听他们的故事和心声吧。
石亦佳：一直从事社区工作，对“小巷总理”有一种亲切感，这次能够投身社区一线，和他们一起服务居民，是我一次宝贵的经历。我所下沉的小区中老年人、租户比较多，没有物业公司，小区各项工作由居委会组织志愿者开展，近两个月来，我们像一个大家庭一样团结一心、相互鼓励、共同战斗。我的任务主要是协助居委会开展服务热线接听、组织居民开展核酸采样、做好抗原分装等工作，由于社区老年人多为不会用手机的，他们习惯了有困难找居委会帮忙解决，在此期间，我学会了如何更耐心、更用心倾听居民的诉求、疏解居民的情绪，也学会了一些处理工作的新方法。我深深感到社区工作者的不易和艰辛，他们一直在社区坚守，保障居民的生活，让居民能够安心在家，希望在大家的共同坚守下，早日回归正常的生活。
张皓月：五月，我下沉到了广中街道的恒业居民区，在街道攻坚突击队和居委会的指导下，我主要在恒业公寓进行志愿服务。为了更好的服务，我通过几轮上门发放抗原，摸清了每户居民的基本情况，并一一记录，制作台账，包括人数、是否有宝宝和老人、是否有特殊情况需上门核酸、需就医进出小区等。在几轮核酸检测服务中，我们根据每栋楼的居民数和下楼速度，合理安排核酸次序和动线，对有特殊需求、身体不适的居民和腿脚不便的老人采取上门单采的形式，确保小区居民能在最快的时间内规范有序完成核酸检测服务。此外，我们还耐心倾听并记下居民诉求，积极沟通，及时将他们的困难反馈给居委会帮助解决。
这段时间，让我印象最深刻的是团队合作精神。我们几个小分队分工明确，队友们互帮互助，及时补位，确保各项安排的任务顺利完成。出动前，大家都会在微信群里互相提醒，再次确定每日的任务；到了点位后，帮忙检查防护服穿戴情况和任务准备情况；任务开始，我们互相协助，配合良好。和同伴们并肩作战，我充满了力量！