前赴后继，战疫不停。虹口区检察院支援四川北路街道抗疫突击队15人战斗近一月后又增5位新战友。5月上旬，在区委召集下，第七检察部丁琢之、第五检察部刘强、第六检察部王志强、检务保障部刁骏杰和公益检察室刘洋会同虹口区人大、档案局等多个单位的同志一道组成攻坚工作组，分头前往川北街道各居委开展工作。“做好侦查员、协调员、服务员、督导员、宣传员”，他们不仅仅是问题情况的发现者，也是冲锋陷阵的战疫攻坚队。
啃最硬的骨头，解最难的难题
哪里情况最复杂，就投入力量到哪里。攻坚队直奔疫情严重的老式里弄小区。这些小区普遍以老年人和租户为主，住户密集，道路内外连通，小区无法完全封闭，难于管控，且房屋结构通风条件较差，厨卫合用较多，一旦有居民感染，传播风险很高，必须要快速将阳性和密接人员转出小区。然而，一些小区因老年人口比例高，年轻志愿者力量不足，一些居委干部在感染康复后，又立即投入到连轴转的工作中。“多数居委干部是女同志，她们每天忙到凌晨，手中的电话响个不停。每通电话的背后是一个个家庭遇到的困难和问题。她们持续战斗两个月却没有一个退缩的，真正令人钦佩不已。”王志强感慨。
队员们深入后发现，那些充满历史文化气息的老弄堂背后，却隐藏着住户密集、道路内外连通、卫生设施差等许多问题，防疫工作存在许多困难。
队员们更深切地感受到了攻坚队的使命和担当。他们每日必去这些情况复杂的小区一线了解最新情况，和居委干部一同思考解决问题的对策并及时解决。比如，针对小区内存在的密接人员转运困难等问题，攻坚队认为采用上门面对面做工作的方式是最为有效的。长时间处在阳性环境中，增加了队员的暴露风险。但是大家都义无反顾直奔现场，上门与居民进行沟通。沟通中，队内老中青搭档、来自各个领域，知识复合、能力全面的优势便凸显了出来，真正做到为基层组织分忧解难。“这次参与疫情防控，了解了基层工作的艰辛。感觉群众工作必须深入基层，认真听取群众的呼声，并且建立一个上下畅通、行之有效的机制。”对于群众工作，刁骏杰有更多的思考。
哪里有困难，我们就奔赴哪里
不仅仅是用眼睛去查找问题，而是在“扑下身子干”的过程中发现问题并解决问题。“我们不是来‘找茬’的，我们是来帮忙的，所以必须一起参与工作。哪里有情况，我们就出现在哪里，哪里有困难，我们就奔赴哪里。”丁琢之表示队员们在支援中与居委干部、志愿者、居民群众熟悉起来，逐渐成为社区事务的参与者、协调人。一次，攻坚队在走访某居委时，发现仅有几位女性居委干部和志愿者在发放保供物资。见此情况，攻坚队立即上前将分发工作承担下来。此后，每一次物资发放，该居委总会第一时间联系到攻坚队这支力量。
除了支援核酸筛查、物资发放等工作，攻坚队还担负着街面巡逻、小区巡查工作。巡逻时，攻坚队偶尔会遇到老大爷在外聚集抽烟聊天，或是年轻人偷偷到沿街店铺买东西，这时队员便上前了解情况，再将他们劝回小区。有一次，攻坚队在小区内巡查时发现一个白发苍苍的老人蹒跚下楼，队员们赶紧上前询问情况。原来，这位老阿姨家中快没有米了，下楼是想买些大米。攻坚队员立即向居委会反映了相关情况，居委会很快为阿姨送去了大米。
“大到核酸筛查、物资发放、政策宣传、群众情绪安抚，小到居民家中的一袋米、一盒药、一份快递，从小孩的一堂网课到老人的一袋纸尿裤，凡有所呼，我们必有所应。”刘强说，“渐渐熟悉了大白里干不透的汗水、周身散不掉的消毒水味……特殊日子里的奋斗点滴、同志们并肩抗疫中结下的战斗友谊，终将成为我人生历程中一段隽永而长存的纪念。”
5月下旬，疫情有所反复，孙军检察长赴四川里、多伦、邢长等多个居委现场慰问虹检攻坚队员，同时向居民、居委干部了解一线情况并结合实际提出建议。
解决问题的背后，是攻坚队深度的思考
“以快制快”，及时发现并解决个别情况防止扩散；“逐一击破”，研判分析一类问题并提出解决建议；“筑牢屏障”，总结经验并不断改进方法。在每日工作报告中，他们会详细记录当日工作情况，写明需区级层面重视或协调解决的问题，社区管控、街面管控等问题，而这些情况会直接提交到区里和街道，让问题最快速、最直接得到解决。在克服各项问题中他们形成了一套解决疑难问题的五步工作法：
“摸清情况”
在遇到难题之初，对于情况的认识往往不够全面。可以通过走访居委、咨询当地志愿者、居民了解事情的来龙去脉、类似情况是否曾有发生、当时的解决方法等，将情况的“图谱”复刻得充分、具象。
“归纳焦点”
很多情况错综复杂，纵横交错。一个弄乱的毛线球，只要找到线头，就能将其梳理到位。是什么困难，就解决什么困难，就运用什么方法。在工作中，攻坚队员根据情况，及时归纳核心问题，探讨解决之道。
“当面沟通”
攻坚队发现很多事情的解决更需要“共情”，将心比心，才能打开心结。无论情况是否危险，攻坚队员坚持做到当面沟通，对居民的诉求、困难进行当面了解，大大提高了解决问题的效率和认可度。
“多方联络”
许多疑难问题，涉及方方面面，需要合力才能推进化解、形成机制。攻坚队在工作中针对一些疑难问题，形成了各方的联络机制，从而推动问题的解决。
“一点一策”
问题解决的实效体现在问题根源有没有被斩断、疫情有没有得到控制、居民的合理诉求有没有得到满意答复。对于疑难问题，要具体情况具体分析。相同的策略在不同的小区、不同的场景，可能会产生完全不同的效果。因此，需要一点一策，以实效为导向，灵活运用方式方法。
队伍中年纪最轻的刘洋在参与巡查街面，走访居委、小区搜集并帮助解决问题的同时，还承担了汇总每日工作情况，草拟日报、建议等材料的工作。“每次深入抗疫前线，与一线工作人员一起并肩作战，我都被他们的坚守、奉献和干劲所感动和鼓舞。这是一场艰巨复杂的攻坚行动，对我们是历练、是挑战，也是成长和学习的过程。”刘洋说。
攻坚队转眼已工作半月有余，早出晚归是他们的常态。他们的每日报告已累计近20000字，而队员们的每日行走也不下20000步。打开手机，一天看手机时间往往不超过30分钟。他们笑言自己现在睡眠质量很高，回到宿舍“沾枕头就能着”。虽然身体疲惫，但穿着大白走在老弄堂里弯弯绕绕的路上时，攻坚队员们已经能闻到即将胜利的气息，这不断点燃他们的斗志。因为队员们感受到，无论居委干部、志愿者、下沉干部、攻坚队员，乃至生活在这里的每位居民都在作出自己的努力，形成一股强大的力量，推动着胜利的到来。