近期，我委陆续接到消费者咨询和投诉，涉及不法分子假冒我委工作人员在社会上行骗的问题。为此，我委提醒广大消费者，多加辨识和提防，不要轻信，不上当受骗。
日前，四川消费者沈先生接到“上海消协”的电话称：其在某电视台购买的商品系假货，现代为办理退货，特请其提供身份证号、家庭地址等个人信息，以便申办退款专用银行卡，退还的货款将直接划入该卡帐户。接到电话后，沈先生半信半疑，遂向我委咨询反映。我委知悉该情况后，当即郑重提醒沈先生，这是不法分子的骗钱电话，请不要轻信，更不要告知他们自己的身份证号码、家庭住址等个人信息，以免受骗上当，遭受损失。
目前，有不法分子为了诈骗钱财，设下种种陷阱，捏造各类事由，致使消费者信以为真，“心甘情愿”地向他们交“钱”。然后，他们再玩起“自动消失”的把戏，逃之夭夭。据了解，这些捏造的事由除沈先生遇到的情况外，还有：
一是谎称与我委联办有奖销售。例如：某公司在其有奖销售的广告上加盖“上海市消费者权益委员会”字样的假公章，并谎称该商业活动联合了我委主办，误导消费者。
二是谎称售后服务由我委保证。例如：“上海佳都电子公司”在互联网销售商品时，自称已向“上海市消费者协会”缴纳了50万元保证金，如果消费者在该公司消费中受到诈骗，可以直接从保证金中获得赔偿。实际上，这是一家子虚乌有的企业，所谓的交纳了“保证金”一说也是其单方杜撰。
对此，我委提醒广大消费者，我委全称为上海市消费者权益保护委员会，于2004年2月经市政府批准，由原上海市消费者协会改制、更名而成立（现原名已暂停使用），是一个法定的非政府社会组织，接受消费者咨询和投诉热线为12315，官方网站是“315网”（网址：www.315.sh.cn）。我委依据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《上海市消费者权益保护条例》，履行法定职能，从不与任何经营者联合开展商务活动，更不在维权工作中向消费者、经营者收取任何费用，或者直接划付退赔款项。请广大消费者在日常消费中注意辨识，谨防假冒，并及时拨打12315热线核实、举报。
此外，我委还发现，有部分网上购物、电视购物企业对消费者个人信息保管不善，造成了外泄的不良后果，客观上使不法分子有机可乘，令消费者的人身、财产安全难有保障。