| 通过网络拼车扫墓，当心掉入“黑车”陷阱 |
| 市消保委[市工商局] |
| 随着今年清明节的临近，扫墓踏青的高峰又将来临。一些“黑车”主们为了不放过发财的机会，同时也为逃避相关部门的查处，一改以往发小广告的方式，“转战”网络，通过发“拼车”贴来拉客。上海市消保委提醒广大消费者，清明节期间通过互联网拼车去扫墓要谨慎。 目前，各大拼车网站上有不少“拼车”扫墓的贴子。其中，有些是“真拼车”，车主一个人或一家人坐不满车子，于是上网发贴寻找同行者，既方便他人，也因拼车者出一部分油钱和过路费而降低了出行成本。但是，也有些“黑车”混迹其中。例如某拼车网站上有个拼车贴，写道“奔驰MB100商务车，提供3月27日、28日、29日、4月3日、4月4日、4月6日的扫墓包车或拼车。工作日去路不堵，人也不多”。明眼人一看就会发现，这贴子宣称的“拼车”是假，“黑车”是真。 从本市消保委系统历年清明节期间的投诉受理情况来看，反映扫墓班车发车晚点、回程抛客等问题的居多，其中有部分消费者因掉入了“黑车”陷阱而无法维权。如去年，刘小姐等消费者反映，他们通过朋友介绍搭乘的扫墓班车发车时间延误了近两个半小时；回程时，司机还“抛”下他们擅自开车返程，他们只得自行乘坐火车回家。由于刘小姐乘坐的是“黑车”，没有取得相关车票等凭证，因而其合法权益无法得到维护。 其实，消费者搭乘“黑车”的消费风险还有很多：如，车况破旧，常常半路抛锚；为了拉更多的乘客，沿路停停开开，不但浪费消费者路途时间，而且车辆超载增加了安全隐患。如果消费者在“黑车”上发生财物丢失或者交通事故等意外，想要事后索赔将更成问题。 为此，上海市消保委提醒广大消费者：清明节前后，外出扫墓踏青，应到正规的客运站或者旅行社购票上车，并且乘坐有省际班车、省际包车、省际旅游标志牌的客车；不要轻易与他人拼车上路，更勿乘坐路边揽客的客车；应妥善保存乘车凭证，以便事后据以维权；一旦发现“黑车”，要记下车牌号，及时向本市交通道路管理部门或消保委举报或投诉。 |