2016年末,为了对本年度消费维权工作进行总结和交流,鞭策自身,不断提高,区消保委组织工作人员专门编印年度《案例汇编》和《区消保委工作年报》。本年编印的《汇编》和《年报》本着厉行节约、绿色环保、精心制作的原则,突出两本资料的生动性和实用性,目前已经审核定稿。
《案例汇编》集中了当年消费投诉的鲜活材料,在区消保委的4000余件已处理的案例中选出24篇典型案例作为消费提醒和消费知识,相信这些材料一定可以成为消费者手中维权的实用参考信息。《工作年报》以区消保委的当年工作总结为蓝本,配以图文形式展示区消保委在投诉处理、消费教育,普法宣传、社会监督、队伍建设等方面的履职成绩。两本资料既是当年工作的成果,也是消费教育的宣传材料。《案例汇编》和《工作年报》将在2017年的区“两会”期间付梓成册,用以日常的维权宣传和3·15等活动中分发宣传。(曹进)