消费安全有保障 和谐生活享健康

消费安全有保障   和谐生活享健康

---- 虹口区隆重纪念2012年“3·15国际消费者权益日”

为深入贯彻中消协 “消费与安全”年主题，今年虹口区消保委结合区域特点，统筹协调各有关部门、行业协会和企业、消费者积极参与，以“消费安全有保障，和谐生活享健康”为主题开展了一系列维权活动。

3月15日，主会场活动在虹口足球场进行，由工商虹口分局、虹口区消保委、市消保委保健办、市健康产业促进发展协会共同主办。质监、食药监、物价、法院等十多个部门及部分企业代表参加了现场咨询活动。现场通过大型公益“健康护民”服务、消费知识灯谜有奖问答等活动，体现了安全消费和健康生活的主题。现场活动还包括：食品安全主题演讲；消费维权咨询服务；宣传展板展示；（申）投诉；法律咨询；《健康小百科》现场赠书等。据统计，现场单位共接受咨询292人次；受理投诉22件，当场办结4件；发放宣传资料8000余份。

同时区消保委以关注新型消费热点为指引，在“3·15”活动当天组织消费者代表举办了“有机食品大家谈”专题座谈会。座谈会邀请了职能部门、企业代表和法律工作者来共同探讨有机食品的消费困惑以及生产、销售和监管的困境。在区消保委的组织下，企业和消费者有了面对面交流的平台。消费者在了解了相关知识后，对有机食品的消费前景有了进一步的信心。（座谈会内容将整理后另发）

虹口区四川北路沿街商家也积极参与到“3·15”纪念活动之中。巴黎春天、宝大祥、东宝百货、天兴百货、华联吉买盛、金太子等商家一起参与举办了消费知识灯谜有奖问答，引起消费者的广泛兴趣。企业纷纷通过纪念“3·15”消费者权益日向社会承诺做好消费者维权和售后服务工作。

此次活动得到了虹口区政府领导的高度重视，副区长张锡平亲临现场，慰问了参加咨询服务的相关职能部门和企业的工作人员，与行业协会等单位进行了亲切的交谈，同时要求各有关部门努力倾听和关注消费者的投诉建议，做好维权知识宣传，真正做到天天“3·15”，携手创造健康和谐的消费氛围。

主会场活动还得到市工商局、市消保委领导的重视。市工商局党委书记、局长吴振国，市工商局副局长、市消保委常务副主任兼秘书长徐枫，市消保委副主任赵皎黎，常务副秘书长陶爱莲等领导视察了虹口的活动现场。视察中，领导慰问了参加投诉咨询的工作人员，详细了解了工商虹口分局和区消保委开展“3·15”系列活动的相关情 况。吴振国局长一行感谢参与活动的单位对消费维权工作的重视，希望通过社会各方的共同努力，营造上海安全放心的消费环境。

区消保委在“3·15”期间还组织了形式多样的系列活动；区消保委、市消保委保健办以及上海市健康产业发展促进协会共同举办“民心暖、健康行”保健系列讲座在海宁等7家居委会如火如荼的进行。“3·15”前夕，工商、质监、食药监、物价等部门还对本区食品、电器、助动车等市场进行了重点检查，努力促进本区消费安全和改善民生。（曹进）