“大墙内消费维权结硕果”

 ---记提篮桥监狱“3.15消费者权益保护宣传周”开幕活动
2007年第8期

　　今年3月12日，提篮桥监狱一年一度的“3.15消费者权益保护宣传周”拉开帷幕。这次活动的主题是：“健康消费，促进和谐，维护稳定”。 区消保委常务副主任沈敬威、区消保委秘书长李碧沉应邀参加了这次活动。
　　目前3．15活动正在全社会如火如荼地开展，在一个特殊的地方我们也没有遗忘他们对维权的需要，甚至可以说他们维权的意义更是非同一般。那就是大墙之内的特殊群体。自从2002年提篮桥监狱在区消保委的帮助下成立了全国首家“服刑人员消费维权站”， 开展“3.15消费维权“活动以来， 已经经历了五个年头。 五年来，区消保委每年都积极参与监狱主办的各种活动。在区消保委的指导下，在狱内广大服刑人员的积极配合下，维权站健全了组织，完善了消费维权网络，建立了各项有关制度，设立了“服刑人员消费维权网”，开展了深入的宣传工作，积极开展一系列丰富的活动。
　　今年3.15狱内纪念活动同样丰富。一进入狱区，首入眼帘的是十多块黑板报。各监区服刑人员以图文并茂的形式直奔“消费和谐”年主题，表达了狱内服刑人员对消费维权活动参与的热情。
　　在提篮桥监狱相关领导的陪同下，区消保委参加了“提篮桥监狱五年来开展3.15消费维权活动情况典型事例报告会”。提篮桥监狱用专题影视的方式记录了这五年来“维权站”在消费维权上结出的果实。五年来，监狱“维权站”调换商品19520件，共计830起，挽回了服刑人员消费者经济损失价值超过15万元！狱内超市的供货商也由最初的不屑一顾到逐步重视，现在对“维权站”的投诉更是“倍加关注”。“维权站”就象是狱内小型“消保委”，是狱内服刑人员消费维权的“娘家”，帮着狱内消费者说话，与供货商进行交涉。监狱生活科的钱科长负责“维权站”的日常工作，他说“本来我们在消费维权上都是外行，通过这些年和区消保委的不断交流和学习，让我们在这方面也成了行家。不仅是我，连我们的服刑人员都一个个成了维权卫士。通过在维权站的工作，他们懂了法，知道了维权，更知道了守法，以后回归社会对他们来说必定会有影响。”

播完专题片，服刑人员开始讲述一个个自己亲身经历的维权小故事。难忘的西瓜风波》、《维权在我心中》、《一个收音机的故事》、《老病残犯的维权也得到重视》等十多个小故事，通过服刑人员生动的语气语调逶逶道来，让我们所有在座的听众都感动不已。 狱内供应商联华超市的代表听了这些小故事，表态说，作为供应商以后一定要为服刑人员提供更多品种更好质量的商品。
接着，服刑人员就有关维权的一些问题向区消保委领导进行了提问。 区消保委李碧沉秘书长对这些提问逐一进行了通俗易懂的回答，让服刑人员又获得了一次专业的消费教育。
会上，区消保委沈敬威常务副主任代表区消保委对狱内服刑人员维权站工作做了肯定，他说，“在大墙内设立“维权站”不仅仅是监狱的工作，也是消保委义不容辞的工作，是消保委维权工作的进一步延伸。大墙内“消费维权站”的成立对大墙内的服刑人员来说是一件好事，是创造和谐社会的一部分。如何更切实有效地把狱内维权工作做好，是我们消保委和政府职能部门共同的责任，也是我们一直在思考的课题。希望区消保委能与“服刑人员消费维权站”进一步作好双向沟通工作，结合狱内实际，创新维权方法，持续做好狱内的消费维权工作。”
最后，提篮桥监狱章副监狱长做总结讲话，他说对监狱消费维权以后要进一步加强“消费教育”，“消费管理”，进一步畅通投诉通道和反馈渠道。最后他还感谢区消保委对狱内“维权站”工作的重视。
参加这次活动后，我们深深感到消费维权事业的神圣，它的影响已经触到社会每一个角落，甚至在大墙之内都已经开花结果！