(特约通讯员 龙钢 记者 袁玮)
浙江温州市民林先生曾在上海市行知艺术师范学院学习,近日因要办理移民手续致电虹口区档案馆,咨询来沪查档有关事项。档案馆工作人员根据上海市关于办理长三角地区民生档案“异地查档、便民服务”的有关规定精神,告知林先生沪苏浙皖三省一市已签订了民生档案“异地查档、便民服务”工作合作协议,林先生不必跑到上海,可以在当地的综合档案馆申请查档。这是长三角三省一市首例完成的“异地查档,便民服务”案例。
林先生得知自己在温州市鹿城区档案馆就可以办理异地查档的业务,非常高兴。虹口区档案馆按照有关业务流程,对林先生在行知艺术师范学院学习期间的成绩单库存档案查询,并及时地提供给当事人,林先生不用来沪就方便地拿到了档案材料。
据悉,虹口区档案馆为了落实长三角工作合作协议,完善上海档案服务流程和制度,向区政府申请开通了国内长途传真电话,落实首问首访负责制,要求工作人员对查档者热情接待、规范办理。