针对辖区老龄化程度较高及高龄、独居老人数量多、生活需求复杂等实际情况,街道以常态化日常走访为切入点,充分发挥“老伙伴”计划作用,广泛动员多方力量,构建多元化探访关爱体系,持续完善“15分钟为老服务圈”。
日常探访关爱,脚步传递温度
聚焦孤老、高龄独居老人,开展社区常态化关爱行动。近日,祥东居委老龄干部在常态探访过程中,敏锐发现90岁独居老人沈师傅在小区内行走时脚步虚浮、站立不稳。居委干部迅速反应,即刻推来轮椅将老人安全护送回家,并第一时间与家属取得联系,细致说明情况并持续跟进老人身体状况。居委通过常态化走访机制,将老年人的点滴需求转化为切实服务的务实行动。
“老伙伴”计划,以老助老传递温情
街道依托“老伙伴”计划,建立“一对多”结对服务网络,目前已有369名老伙伴志愿者,共结对1853名老人,实现老年群体需求在楼栋内及时发现、在社区内及时解决。紫荆居委“老伙伴”志愿者在探望结对老人时,发现老人因流感导致行动不便瘫倒在地,志愿者立即搀扶其卧床休息,并连续多日跟踪健康状况,与家属保持实时沟通。这种“低龄助高龄”的互助模式,既缓解服务力量压力,更让老年人在代际关怀中感受社区温暖,诠释“老伙伴”计划的服务内涵,让“老有所为”成为银发群体生活新风尚。
多元协同响应,彰显责任担当
街道持续深化资源整合,凝聚社区志愿服务力量,构建起高效响应的为老应急服务体系。邮电居委志愿服务队在日常巡查时,发现一名高龄老人意识模糊、情况危急。志愿者当即启动应急响应机制,迅速联系家属征得急救授权,争分夺秒协助将老人送往医院,并全程陪护8小时,直至家属抵达完成交接。这场争分夺秒的生命守护,充分彰显了社区应急志愿服务“以速度抢时间、以温度暖人心”的服务宗旨,也进一步织密织牢了老年群体关怀保障网络。
一次次暖心救助、一桩桩细微关爱服务,不仅是社区守护银龄群体的生动注脚,更是街道深耕“15分钟为老服务圈”的鲜活实践。未来,街道将持续擦亮“暖·欧阳”为老服务品牌,不断优化服务内容,深化人文关怀,提升服务水平,擦亮服务底色,让“老有颐养”的幸福图景在社区落地生根。