四川北路街道深化党建引领“多格合一”网格治理，深化综合网格力量整合和社会动员功能，建立施行“社区环境体验官”机制，通过挖掘、培育、遴选等多种形式，聘任一批“两代表一委员”、热心居民、民营经济人士、社区“三师”、新就业群体等担任社区环境体验官，聚焦社区卫生环境、市容环境、交通秩序等，积极开展建言献策、协商议事、专业赋能、氛围营造、执法监督，把全过程人民民主融入城市治理现代化，构建人人参与、人人负责、人人奉献、人人共享的社区治理格局。
近日，四川北路街道在恒丰里街区党支部工作站召开社区环境体验官第二季度座谈会。街道办事处副主任杨梅杰出席会议，社区环境体验官、街区党支部负责人、社区管理办及街道城运中心相关条线负责人参加会议。会议由街道城运中心市容环境条线负责人陈大明主持。
会上，城运中心工作人员向与会者介绍第一季度社区环境问题的处理情况，社区环境体验官通过“线上+线下”方式共反映9项问题，其中6项问题基本办结，3项问题持续整改。城运中心已对基本办结问题开展“回头看”行动，巩固整改成果，防止问题回潮。
随后，社区环境体验官对问题处理结果作出评价，就完善工作机制开展交流，并从当前和长远角度出发，提出需要及时解决以及长期关注的社区环境问题。
会议指出，一是从解决一件事向办好一类事转变。在解决问题时关注其特性，做到具体问题具体分析；更要从中提炼共性，掌握问题背后的一般规律。结合特性与共性，总结经验作法，形成工作方案，为妥善办好一类事提供指引。二是从关注一个点向覆盖一张面转变。同类问题可能会发生在不同点位，应由点及面开展排摸，明确问题多发、易发区域，确保问题发现的完整性、研究的准确性、对策的针对性、解决的系统性、效果的持续性。三是从组织一批人向动员一群人转变。一方面扩容社区环境体验官队伍，提升问题发现的广度和意见建议的深度。另一方面拓展社区环境体验官的工作内容，将从发现、治理社区生态环境、市容环境向优化人居环境、营商环境、文化环境、消费环境延展。
四川北路街道将持续推动“社区环境体验官”机制实体化、常态化、长效化运作，完善问题清单、项目清单，强化社会动员，再造工作流程，搭建共治平台，构建多元治理的网格治理格局，更好解决各类治理难题，提升社区治理效能。