为进一步优化营商环境,切实帮助辖区餐饮商铺顺利办理排水许可证,今年以来,广中路街道河长办积极开展“上门送服务”活动,主动为餐饮商户提供专业技术指导,助力商铺实现排水证办理“一次过”,赢得商户一致好评。
针对辖区内部分餐饮商户因对排水许可证申办流程和技术要求不熟悉,导致反复整改、申办进程缓慢等问题,街道河长办组成多批次指导服务小组,由河长办工作人员联合技术专家主动走进餐饮商铺,逐一进行现场踏勘,详细了解商铺实际排水情况和设施运行状况。
服务小组成员耐心向餐饮商铺经营者讲解排水许可证办理流程,明确排水设施规范要求、排水管网连接技术标准、隔油设施的配置要求等关键技术点。同时,对现场发现的排水设施不规范、管道布置不合理等问题提出针对性整改意见,并协助商户制定整改方案。对整改过程中遇到技术难题的商户,街道河长办主动对接专业施工单位提供咨询服务,指导商铺精准整改、顺利过关。
截至目前,街道河长办已对辖区内餐饮商铺提供了全覆盖的专业化上门服务,帮助30余家餐饮经营者顺利通过验收、取得排水许可证,并有10余家餐饮商户正在进行材料复核工作,真正实现了商户“少跑腿”、办事效率大提升。
下一步,广中路街道河长办将进一步推广该项服务模式,不断提高服务效能,为优化辖区营商环境贡献力量。