近日，第七届中国（上海）社会治理创新实践案例评选结果揭晓，共入围案例60个，其中十佳案例10个，优秀案例20个，提名案例30个。
欧阳路街道党工委报送的《建好用好“一号听”平台 共绘美好社区蓝图》获评优秀案例，为倾听民声、汇集民智、践行民主、为民解忧，推动社区高质量发展提供创新经验。一起来看！
“一号听”，即每月第一个工作日，街居两级党组织“一号”负责人率先垂范，深入社区听取居民群众意见建议。同时，以“每月汇”的形式由居民区每个月向街道报告问题困难，自下而上反馈社区治理难题。
“一号听”共建立起“四张清单”：急难愁盼和调查研究的“问题清单”、克难攻坚再建新功的“建议清单”、征求群众意见的“工作清单”、推动相关法律政策出台的“需求清单”，同时做到“四个到位”：组织到位、人员到位、落实到位、监督到位，并将“一号听”机制是否落实、问题解决和疏导化解是否有效等纳入党组织负责人考评范围，推动“四张清单”转化为“成果清单”。“一号听”机制自实施以来，共收集到各类诉求467个，成功解决458个，解决率98.1%（数据截至2024年底），获得了市区等多个部门和各级领导的充分肯定。
例如，蒋家桥小区和祥德路208弄小区缺少非机动车充电区域，居民充电不便，还造成“飞线”充电等安全隐患。问题通过“一号听”提出后，街道党工委积极统筹协调，区房管局提供技术指导，在原有非机动车车库进行改造的基础上，新增四处非机动车露天车棚，并配备充电桩。居民纷纷表示，新充电桩的设置大大方便了他们的日常生活，不仅解决了充电难题，还提高了充电的安全性。
“一号听”是欧阳路街道走好新时代党的群众路线，持续推动为基层减负，努力推进党建引领基层社会治理创新的生动实践。它的提出、运行和发展充分体现了党的根本宗旨、人民立场和群众观点，是基层党组织发挥总揽全局、协调各方作用，俯身倾听民声，挺膺担当重任，联手破解难题的生动演绎。下阶段，街道党工委将进一步丰富“一号听”内涵外延，充分发挥党建引领、高效统筹优势，持续推动“一号听”机制再完善、成效再显著。