编者按:
幸福感藏在社区每一个细节角落里。“嘉话·身边事”栏目聚焦嘉兴路街道各居民区党总支在党建引领下做好身边实事,守护居民的“微幸福”的故事。在这里,您既可以关注到身边有趣的人或动人的事,也可以感受到社区点滴美丽的蜕变!
一处处小而美的微改造、一幕幕温馨的生活场景,都无声诉说着嘉兴路街道城市品质更新为居民带来的实实在在的获得感。
让我们一起跟随这些身边实事的脚步,见证社区的点滴变化,感受那份属于家的温馨与幸福。
时光回转到2024年春节前夕,银欣花苑8号楼的党员老杨给庆阳居民区党总支书记小崔发来微信:“崔书记,8号楼的电梯可得想想办法了。楼里老人多,电梯停运后大家进出太不方便了。我最近总要去医院复诊,上下楼实在是太艰难了,您一定要想办法啊。”
看着这条微信,小崔书记脑海里迅速梳理着银欣花苑目前的状况:业委会正在换届,小区老旧不堪,部分业主的维修基金已经所剩无几,这些都是摆在眼前的不利因素。面对居民如此朴实的期盼,他决定无论如何都要克服困难尝试一下,而且这也将为小区其他楼栋日后的更新工作积累宝贵的经验、提供依据。
很快,居民区党总支召集了由小区业委会、物业和居民代表组成的“三驾马车”会议。会上,大家针对8号楼电梯问题展开了热烈而充分的讨论。物业表示,目前电梯基本上已经到了无法维修的地步,一些关键配件在市场上很难寻觅,加上年关将至,很多供应商都已停止供货,春节期间电梯极有可能停止运行。考虑到小区老年居民居多以及春节这个特殊时期的情况,会议一致决定从提升服务的角度出发,制定详细的应对计划。
一方面,尽可能把电梯停运给居民生活造成的影响降到最低。于是,小区成立了志愿者服务队。物业负责每天收取8号楼每层的垃圾,并且做到干湿分离;要是业主有重物搬运或者需要搬运物品的情况,志愿者队伍就会提供服务。
另一方面,业委会和物业尽快寻找电梯配件并修复电梯,使电梯尽快恢复正常运行,从而减少电梯问题带来的诸多不便。
春节过后,物业迅速联系应急部门前来检测电梯,检测报告显示电梯需要进行更新。在街道的支持下,庆阳居民区党总支第一时间召开了关于楼栋电梯更新工作流程部署的会议并张贴了招募电梯小组成员的公告。与此同时,通过走访、询问的方式,定向邀请业主推荐的同志加入电梯小组工作。街道城建中心也参与其中,进行见证和指导。
随着电梯小组的成立,8号楼的电梯更新工作正式拉开帷幕。从多方面洽谈合作厂家,到仔细商议报价,再到询问电梯补贴的相关事宜,电梯小组的成员们认真负责、一丝不苟。大家都为了楼栋居民的民生问题,耐心询问相关各方,积极进行协商,都急切盼望小区能早日用上新的电梯。
好事多磨,业主大会后,多数业主选择按楼层比例系数出资并以现金筹集方式更换电梯,但过程中也有业主提出疑问,如为何按楼层而非房屋大小分摊,有维修基金为何不能用等。
针对这些问题,大家展开讨论并解释。如按维修基金账扣只能按房屋面积分摊,这会使低层业主反对更新,所以采用楼层比例分摊可减少矛盾;现行规约规定电梯更新款项支付方式只能选一种,所以不能动用维修基金。
部分业主仍有困惑时,业委会主任、居委书记、居委主任组成的三人小组上门沟通解释。电梯更新工作中共召开17次会议商讨细节、难点和计划,张贴8张公示公告和提示标语。最后在完成最后一户业主缴费后,款项收齐,缴纳率达100%。
施工期间,物业积极配合,业委会主任还会每天到施工现场进行巡视,一旦发现问题就及时整改,从而确保了电梯更新工作的安全有序进行。
2024年10月,总支书记小崔收到了楼栋党员老杨发来的微信,老杨对电梯更新工作的快速推进和顺利完成表达了诚挚的感谢。小崔表示,这是大家共同努力的成果,是通过全过程人民民主的方式,大家面对问题不退缩、积极解决,而最终受益的一定是生活在这个小区的居民。
为人民服务的道路还很漫长,小崔希望,庆阳居民区党总支能够带领团队共同奋斗,一点一滴中为这片街区带来积极的变化。