为进一步常态长效为居民办实事、办好事、解难事,近日,恒业居民区党总支“便民服务日”活动,在居民们的翘首企盼下如期举行。
服务日开展前,恒业居委仍通过线上微信居民服务群、社区云通告,线下张贴通知等宣传方式,广泛动员居民积极参与。考虑到夏季室外温度高,酷暑难耐,为给居民创造个舒适凉爽的环境,恒业居委提前部署,决定把便民服务搬入恒业活动室内举行,要求活动室空调、电风扇全开,给居民提前放置好小扇子,驱蚊包等等应季用品,到时发放给居民。同时为了防止居民和志愿者们意外中暑,恒业居委也商讨了应急预案,分配人手,给居民和志愿者们准备了清凉油、冰宝贴等等防暑降温用品,还开辟了一间小办公室作为应急处理场所。争取让所有居民满意而归。
当日上午,活动室还尚未开放,居民们已经早早的来到门口,秩序井然的等待志愿者们做摆摊准备工作。正式开始后,大家根据自己的需求穿梭于各摊位。在受欢迎的扦脚摊位,志愿者运用娴熟的技术,细心地为每一位老人修剪,辖区居民潘阿姨说:“老母亲已经90高龄,行动迟缓,以前每次扦脚都要扶着她走到很远的地方,她累我更累,现在好了,我们出了小区走几步就能享受服务了,而且师傅的技术精湛,价格实惠。做完扦脚,我还可以带着母亲验个血压、血糖,便民服务真的做到了我们的心坎里。”
这次,恒业居委利用服务日人流量大,知晓率高、传播广等特点,同时也利用在室内活动的优势条件,在活动室电子屏幕上滚动播放了关于“电动自行车火灾案例警示片”通过“零距离”观看一片狼藉的火灾现场,让大家对电动自行车火灾的蔓延速度、造成的损失等方面有了全面了解,切实达到了以案示警的教育目的。街道平安办志愿者还亲临现场,摆摊宣传“防诈骗”,通过发放反电信诈骗宣传单、宣讲常见诈骗手法等方式,帮助居民进一步提高“识骗、防骗、拒骗”能力。
恒业党总支书记杨潇表示:“希望每月的便民服务活动不仅是服务居民,更希望是一个宣传阵地,把居民需要了解的、注意的、关心的都传播出去,更细致、更深入的了解居民需求,说好居民的内心话,做好居民的贴心人,和居民打成一片。”
接下来,恒业居民区党总支将把常态化的便民服务日做成一个具有恒业辖区特色的品牌,以品牌为载体,积极汇聚社会各方力量,以一系列微改变、微创新,广宣传,补齐便民服务短板,用心用情投入基层治理,结合基层服务精准匹配群众需求,努力把群众的“需求清单”转化为“满意清单”,以绣花功夫实现恒业善治。最后,让我们共同期待下一期的“恒业品牌日”吧!