为进一步提高江湾镇街道“12345”市民服务热线工作成效，切实落实市、区关于热线工作的最新要求，4月17日下午，江湾镇街道召开“12345”市民服务热线工作例会。街道党工委书记黄丹出席会议。街道党政办、党建办、管理办、营商办、人力资源办、信访办、司法所、纪工委、综合行政执法队、城建中心、城运中心负责人参加会议。
会上，城运中心通报了江湾镇街道“12345”市民服务热线3月工作情况及近期重点案件。街道办事处副主任蓝辰祥传达了区“12345”市民服务热线工作的最新要求。街道纪工委书记、监察办主任徐军、街道办事处副主任洪静分别结合各自分管的工作，就目前热线工作存在的问题提出了意见和建议。
最后，街道党工委书记黄丹对提高热线案件的办理质量和办理效率，提出三点工作要求：要增强责任感和紧迫感。不断提高工作质效和水平，难中求进，久久为功; 要抓住关键指标。针对及时率、满意率、解决率3个指标持续下功夫，同时注重复核件的有效处置; 要完善工作闭环。提升部门协同，形成合力，把有效经验及时分享，夯实“12345”市民服务热线工作。