在“全民网购”的推动下，快递和外卖行业有了很大的发展，已经成为市民群众生活中不可或缺的一大服务行业。“快递小哥”“外卖骑手”为代表的“城市骑手”，在城市生活中扮演着越来越重要的角色。虹口区四川北路街道深入贯彻落实习近平总书记关于做好新业态、新就业群体党建的重要指示批示精神，按照全市组织部长会议提出的“在新业态、新就业群体中持续深化党建探索”的要求，不断探索、力求实效，以做强服务为抓手，让他们更好融入超大城市的治理体系中。
提升“两个覆盖”织就工作网络
经济社会发展形态“新”在哪里，“变”在哪里，党建、群团工作就推进到哪里。街道组建由社区党委牵头的新业态、新就业群体党群服务协调机制，按照“街道抓总、条线负责、在地服务”的基本思路，坚持党建带群建、促社建，发挥社区党群服务阵地体系功能建设的成效，将街道总工会和“两新”组织党建工作联席会议办公室整合成立社区党群服务中心楼宇和园区工作部，以就业地、落脚点为重点，组织专职党群工作者、工会工作者通过工作接洽、不定期联络等方式，摸清情况、掌握需求，通过提升组织覆盖和工作覆盖，把快递小哥”“外卖骑手”吸引过来、组织起来、稳固下来。
街道通过区域化党建平台，与黄浦邮政、虹口邮政等紧密协作，与顺丰、美团、盒马、邮政配送、京东等快递、外卖站点形成工作对接，通过筹备快递外卖站点党的工作小组和工会小组、建立街道综合工会联合会实行兜底管理、依托信息数据平台实行“扫码入会”等方式，做到建组织、有覆盖、常联络、促发展。通过“织密、融合、做实”，充分发挥党群服务阵地、工会组织和团组织的优势和作用，将一个个党群服务站、户外职工爱心接力站、青年中心、职工书屋等作为服务“快递小哥”“外卖骑手”的平台和载体，在送饮水、能充电、可歇脚中，让更多的资源和力量为新就业群体提供服务。
坚持服务为先“五送”凝聚人心
街道通过送体检、送温暖、送清凉、送保障、送安全等“五送”服务，做好“快递小哥”“外卖骑手”最可信赖的“贴心人”“娘家人”。
送体检
社区党群服务中心、街道总工会联手区域化党建轮值主席单位江湾医院，以为灵活就业群体提供体检服务的方式，组织了200多名“快递小哥”“外卖骑手”和灵活就业人员参加健康体检。
送温暖
在元旦、春节期间，结合职工帮困送温暖、留沪职工关爱、共渡元宵佳节等工作，为“快递小哥”“外卖骑手”和灵活就业人员送上关怀服务。
送清凉
针对夏季高温酷暑，坚持为“快递小哥”“外卖骑手”送上防暑用品，并依托爱心企业为新就业群体不定时送去饮料、手套等慰问品。
送保障
结合新就业群体的职业特点，不仅为他们送上职业培训、心理辅导、公益乐学、子女助学等服务，还积极构建和谐劳动关系，及时调解劳动关系纠纷、推动集体协商机制。在今年春季疫情爆发对于新业态、新就业群体所带来的冲击，街道一方面在封控期间主动关心顺丰等“快递小哥”“外卖骑手”的生活，并想办法为他们送去部分基本生活物资。为34名“快递小哥”“外卖骑手”和灵活就业人员申请了疫情期间的帮困补助；另一方面，在复工复产阶段，会同区人社局、商务委，过线上平台，为相关新业态、新就业群体送去各类帮扶政策，协调银行等金融机构为相关企业提供贷款服务，主动帮助相关企业提供复工复产和疫情防控期间劳动保护工作指引。
送安全
街道积极联动交警一大队、消防救援支队、社区综治中心等为“快递小哥”“外卖骑手”送去交通安全、消防安全等相关培训和讲座。
关心关怀生活 激发治理活力
许多“快递小哥”“外卖骑手”也是本地区的居民，作为街道实有人口中的重要组成部分，街道依托网格化党建工作体系，对居住在这里的“快递小哥”“外卖骑手”全面进行实有人口信息登记，并指导、帮助他们和他们的亲属办理居住登记、居住证；各居民区党总支、居委会还因地制宜引导“快递小哥”“外卖骑手”规范电动自行车的停放，并结合实际，为他们指引集中充电的场所。
在本轮本土疫情爆发期间，来自顺丰、美团买菜等平台的不少“快递小哥”“外卖骑手”主动充当其居住地的防疫志愿者，在核酸筛查、代送药物、物资搬运等志愿服务项目中，为街道打赢里弄防疫攻坚战发挥了重要作用。
顺丰快递精武站点的10多名“快递小哥”积极协助街道积极为各居委会配送防疫物资、工作餐食、抗原试剂等，其中王共起、孔连祥、汪雄彪等三位顺丰“快递小哥”还在四川里疫情最吃劲的时刻，挺身而出参与到志愿服务，他们每天奔波在弄堂的每一条小巷，把大门口货架上的物资、菜品运送进小区，分发到每个门栋前的货架上，还承担起环境消杀等工作。街道注重把握“快递小哥”“外卖骑手”走街串巷、熟悉街情社情的优势，将他们其中的一批防疫志愿者固化到常态化疫情防控、网格化管理的志愿服务中，通过担任“楼长、街长、门长、里长”的“社区四长”，整合工作队伍和拓展服务内容，和街道干部、区级机关下沉干部的“双路长制”深度融合，共同做好防控疫情、邻里守护、网格管理等工作，建立健全问题发现、情况收集、宣传发动等机制，推动“快递小哥”“外卖骑手”参与到社区治理中，构建共治共享的基层治理新格局。