2022年的春天,由于疫情的暴发,申城正常的生活节奏被按下了暂停键。战胜疫情势在必行,在这场没有硝烟的战争中,社区是疫情防控第一线,在众多的逆行者中,凉城新村街道平安社保队始终奋战在社区抗疫第一线,执着坚守、无畏逆行。
抗疫路上有你我
根据街道党工委的工作部署,街道平安社保队尽锐出战,马上投入确诊人员的转运工作当中。工作初期遇到了诸多困难,不少居民不愿意被转运去隔离点,对隔离措施产生抗拒心理,害怕生活得不到保障,担忧恐惧等。这种心态可以理解,但是为了尽早实现“清零”目标,队员们与居民不断沟通、耐心解释,宣传防疫政策,个别的甚至需要劝说长达几个小时。在队员们的疏导、科普和解惑之下,居民们最终接受安置措施,全部转运至指定隔离点。
“大白”穿得再勤快,防护做得再严密,也无法完全消除内心对于可能被感染的恐惧,但队员们始终坚守岗位,因为他们明白这是一场没有退路的战役。四月的夜依然凉爽,穿上防护服的他们却是汗透重衣,几乎是每个夜晚,他们一遍又一遍地核实着街道阳性感染人员的数量,一批又一批高效严谨地完成人员转运和信息跟踪。由于隔离点分散在上海四面八方,队员们需要长时间穿戴防护用具,每天转运结束,每个人脸上都会留下深深的印子,手也被防护手套闷得毫无血色,他们身心疲惫,但第二天仍然义无反顾地返回岗位,全力奋战在抗疫最前沿。
居民的坚实后盾
在全市开展全员核酸检测时,平安社保队第一时间加入社区检测工作,他们维持好检测点现场秩序,提醒居民们保持间隔距离,亮码通行,确认登记码是否有效,有效提高工作效率。一些上了年纪的爷叔阿姨跟不上互联网时代的信息普及速度,常因不熟悉智能手机操作而被卡在信息登记处,他们只能一遍遍地反复询问“这怎么弄啊?”、“什么是登记码啊?”,在队员们耐心细致的指导帮助下,才得以顺利完成检测。核酸排查初期,现场人员众多,人声吵杂,队员们不得不一直高声说话提醒居民,后期以楼栋为单位安排居民完成核酸检测,“大家快来做核酸!”、“大家注意间隔两米远啊!”等已成为他们挂在嘴边的话。一整天长时间的站立和大声提醒,令队员们喉咙嘶哑、浑身乏力,有时连准时进餐也无法保证,连水也不敢多喝,但是当看到大家有序完成核酸检测,还是感到非常欣慰的。
“点对点”送温暖
为了解决封控期间保供物资不能及时送到居民手中的问题,平安社保队又担负起发放生活物资的职责,解决配送“最后一百米”问题。送菜上门、清运垃圾、代收快递、场所消杀、看管物资......这份工作清单早已深刻在队员们的心中。为保证居民的生活供给,即使每天腰酸腿疼、步履艰难,队员们仍然不停地奔波在社区各个居民楼栋间,为大家排忧解难。有时搬运大米、油、水等较重的生活物资,有些小区居民楼又没有电梯,队员们就一层一层、逐门逐户地送到居民家门口,有时甚至忙到凌晨才能休息。随着疫情的加剧,居民的心情也越来越焦灼,“怎么送的这么慢!”、“我的物资在哪里?”,这类埋怨也是屡见不鲜了。这最后一百米已不知来来回回走了多少遍,得到居民们的认可和感谢,就是对我们队员最好的褒奖和鼓励。
携手建立绿色通道
在阳性感染者中,有一部分年老力衰患有基础疾病或特殊疾病的人群,他们有的无法独立行走,有的需要搀扶照料,我们的队员就依次将他们背下楼,再送到转运车辆上,一个又一个,汗水浸湿了衣衫,他们毫无怨言。转运途中,又需时刻关注他们的身体状况,保证安全顺利转运到位。
尽管每天来回奔波,队员们觉得能将患者平安送到定点医院,他们也就放心了。
此外,疫情期间不少居民都面临配药难的问题,一些慢性病、常见病如果断药,将直接影响人们的身心健康,甚至有生命危险。为了解决社区群众足不出户常用药不能停的问题,社保队员们承担了社保卡收集,联系方式登记,药品信息统计,药品核对、分发、签收等工作。在代配药过程中,遇有不确定因素,立即联系居民沟通确认,配完药后再以“一人一袋”的方式,将药品及相关材料一一对应、准确无误地交还至居民手中......这些环节看似简单,实则耗时耗力,然而队员们都认为,给居民们代配的不仅仅是“药”,更是“定心丸”,虽然忙但却快乐着。
经过两个多月的不懈努力,上海终于迎来了解封之日,大街小巷正逐渐恢复烟火气。春去夏至,尽管城市的色彩因疫情暂时被泯灭,但穿着“大白”的平安社保队员却是逆行者中闪亮的星!