战疫一线 | 恒城花苑抗疫纪实

2022年3月底，上海一场突如其来的疫情，打乱了人们正常的生活节奏。封锁、全员核酸、物资保供，各种新名词扑面而来。在新型冠状肺炎疫情防控的关键时刻，恒城花苑的住户们迅速响应，在居委会、业委会和物业的领导下，迅速组织成志愿者团队，积极投身到防控工作中，不畏艰险、并肩作战，用大爱筑起阻击疫情的防线。从25岁到70岁，从共产党员和共青团员到民主党派人士和各界群众，来自各行各业的小区志愿者，时刻不忘肩负的责任，坚守工作岗位、关心群众，为小区防疫默默无闻地付出。

“关键时候站得出、能作为、敢担当，基层一线守初心、担使命、敢冲锋”，这是恒城花苑志愿者们的真实写照。

封控期间，生活物资紧缺成了难题，在欧二居委会与保供单位的协调下，志愿者团队推举出7位志愿者临危受命，承担楼组长的任务并组成保供小分队，负责信息收集、统计、汇总、采购、运输和分发，为居民解决物资供应难题。

“疫情就是命令，防控就是责任！在接到支部命令后，我和所有党员一样，下沉到所在小区为小区防疫承担志愿者的任务。我每天的工作是，晚上5点到7点两小时值守大门，标记、分捡及运送快递，为需要配药的居民取药，还作为保供团队的团长，承担居民日常必需品的采购工作。” 作为志愿者的一员，保供团队负责人如是说。

为了照顾好两座楼栋各22层每层8户的日常生活，从大米、蔬菜、肉蛋类、油盐酱醋再到各种生活日用品甚至宠物用品，一样都不能缺少。恒城花苑乙座在3月27日因楼内密接突然封锁，居民们来不及采购，大家本身物资储备资源紧张，所以保供任务与责任就更为重要。第一次的保供任务，团队从前一天下午开始收集需求，晚上完成统计和汇总，第二天早上8点开始利用各自的私家车，开车到保供超市，一直忙到了晚上11点物资分发结束，连续两天二十几个小时的工作，才顺利完成。有了第一次的经验，保供团队经过分析总结，从统计入手疏通各个环节，从第二次保供开始，时间就节省了一半。保供团队不辞辛苦，不惧繁琐，在封锁的两个月中累计大小完成了十多次的保供，帮助住户解决了切身需求。

应管尽管，这是大家共同的目标。恒城花苑是一个市中心成熟老小区，小区内老人众多，其中很多都是没有和子女同住的独居老人。平日期间，小区交通购物便利，大家也并没有感到任何不便，而这次突然的封控，老人们顿时措手不及，而子女们也由于各自小区的封控而无法照顾。在居民区党总支的领导下，由居委会提供独居老人的初始名单，业委会和物业帮助核对，再由楼组长逐一上门进行摸排、统计、核查确认。重点关照、优先关照孤寡老人与困难住户，逐一解决手机操作困难、不会参加团购等具体问题，帮助物资保供、定期配药，在艰难时期，不落一人一户。楼组长定期上门询问，关照老人情况，及时发现困难并在第一时间协助解决。

在封控期间，政府物资的接收、搬运、发放，也是一项重大的任务。往往居委会得到物资发放的信息到通知小区接收的时间并不多，第一时间得到信息后，志愿者们都立刻扔下手头的工作，冲锋在前。从开私家车至物资集散点到回小区卸货，经常是多车多次才能将物资运送完毕。回小区后，还要计算好数量，整理分配到楼宇，逐一搬运进入楼宇大堂并分批次搬入电梯，再分发到各家各户手中。物资搬入电梯后，再进行专人整理、专人统计、专人分发，各司其职并精确到户。志愿者们往往10人分为两组，乘坐2部电梯进行各个楼层的核对分发工作。

在全市的封控期间，为保障安全，物资进入上海在各个关口的核查非常严格，物资运输往往是半夜才能抵达各个市内集散点。有一次，物资抵达小区已经在深夜12点多，志愿者们从接到任务一直留守到物资抵达，大家都义无反顾的尽自己所能履行职责。此次物资比较多比较重，还要照顾旁边老旧小区的物资卸载，小区的一些居民也主动作为临时志愿者，做好相应的防护后积极加入物资卸载、搬运的队伍。经过无数双手的传递，此次抗疫物资，最终在凌晨四点前全部静静地放在了每家每户的门口，并由楼组长在楼层群中做好相应的通知。第二天的早晨，当居民们打开房门，在物资供应最为艰难的时刻，看到2箱蔬菜，顿时感受到了市区政府、街道、居委会以及兄弟省市的关爱，感受到了志愿者们无私的奉献！

恒城花苑甲乙两座共有住户352户，居民将近1,000人，每次核酸需要在两个小时内结束，任务异常艰巨。在封控的两个月中，小区全员核酸30余次，平均每2天1次，疫情严重的时候也有连续5天每天检测。每次全员核酸检测时，志愿者们早上7：00准时集合，完成大堂、电梯、楼道和小区广场等公共区域的消杀，搬运好检测需要的桌椅、雨棚，整理好检测需要的工具，7:30准时完成各项准备工作，静候检测人员的到来。

检测开始，志愿者们又重新分工，坚守在各个工作岗位。为避免楼层间的交叉感染，志愿者们采取逐个楼层挨家挨户敲门提醒的方式，居民们一个楼层一个楼层的下楼和上楼，而叫楼敲门的志愿者们更是需要从24楼逐层往下走。偶尔也有不理解的住户，还需要耐心的解释和劝说。每次这一圈下来，“大白”里面的衣服通常会湿透，摘下口罩，脸上更是湿气和印记。楼下的志愿者，则做好抗原收集、检测登记等工作，应检尽检、尽量不漏一人。另有支援者需要维持检测现场的秩序、安保以及协助医生开盖、现场消杀等工作。这30余次的核酸检测，共计服务将近30,000人次。

在过去的这2个月，上海的疫情时有反复，在一开始封控隔离的时期，小区里也是隔着几天就出现几起阳性病例。志愿者们放弃了自己的休息时间，紧张在家办公的同时，更是担当起了门卫的工作。每三天一次的工作值班轮换表从早上7点到晚上10点，足不出户的管理，严格核查需要进出小区的居民通行许可，并做好逐一登记和回来时的抗原检测。

封控期间，不管是保供物资，还是居民们自发的团购和网络采购物资，每天的快递不计其数。快递抵达小区后，小区大门口值班的志愿者先行做好第一次的消杀工作，静置半小时后搬运到楼宇门口，并由楼宇值班的志愿者进行第二次的消杀，再静置半小时后，分别送到足不出户的各个居民家中。

志愿者中有很多年过半百的老同志，也有平时看上去弱不禁风的女同志，但是在疫情面前，所有的志愿者全都冲锋在前，大家都抢着干、笑着干，传递物资的同时，也在传递着大爱！

“以前除了认识的邻居，我不怎么留意小区的住户，但是这次疫情让我见到了原来我们小区有这么多热心无私的人。” 乙座志愿者负责人、党小组长董老师这样回忆到：“大家怀着同一个目标，共同承担责任；不管是谁遇到了困难，大家都会伸出援助之手进行帮助，我们是一个温暖的大家庭。”

年轻的志愿者说到：“我们一开始觉得没什么事做，只是想下来帮帮忙，但是慢慢地和大家一起工作被感动，就会更加积极地投入到抗疫工作中。特别是看到小区里的一些老党员同志，他们就像一面永不褪色旗帜，每天不间断地冲在一线，成为了志愿者中一道美丽的风景，相比之下真心地感觉自己还有很多需要成长的地方。不忘初心，牢记使命，让我们一起不断努力！”

6月1日，防范区内撤销了限行，居民们逐渐恢复到以往正常生活。上午，在业委会的领导下，志愿者还在协同物业巡视小区大门口的安防、小区门口的快递消杀、恢复门禁、垃圾分类的管理。上海进入了常态化的疫情防控，恒城花苑的志愿者们，工作依旧在继续......