为了保障好疫情封控期间，居民们购药和配药的现实需求，虹口区四川北路街道坚持以人为本的工作理念，深入开展党建引领健康守护专项行动，以居民区为单位，在居民区党总支和各个临时党支部的带动下，整合街道干部、区级机关下沉干部、社区工作者、社区党员和志愿者的力量，分别成立21支“代配药服务队”，专人对接、响应需求、代购代配，尽最大的可能，帮助居民群众解决好封控期间对于购药配药的急难愁盼事。
对接需求 做好登记
“我不是医生，但是我快成了药神”。四川北路街道老龄化程度相对较高，居民群众的代购药服务需求相对较大。街道新冠疫情防控工作领导小组专门印制了《关于疫情防控封控管理期间就医保障、代购药服务等告知书》，从服务对象、配药流程、相关说明、代配药医疗机构或者药房门店都做了明确，方便居民群众及时知晓，也便于社区工作人员和志愿者掌握相关情况。各个居民区党组织、临时党支部和居委会一同，会同业委会、物业服务企业等，发挥好每支“代配药服务队”的作用，按照网格划块、楼栋包干、弄堂包户等形式，了解居民的代配药需求，做好需求登记和居民联系工作，收集医保卡、就医记录册等。不少工作人员和志愿者面对五花八门的各种药品，光输入各类药品名称就需要耗费大量的时间，很多的药品名称更是第一次了解，大家都说“我不是医生，但是我快成了药神”。面对每天大量的需求，“代配药服务队”做好需求对接，抓紧时间做好服务工作。
探索路径 提高效率
代配药在实际工作中并不是一件看上去那么简单的事情。由于每个居民的需求不同、药品情况不同、卫生机构就医情况不同等，在开药、配药过程中，往往少不了排队等候，而且由于代配药人员和志愿者对于相关药物的熟悉度不同，也影响着代配药效率。为此，街道、社区卫生服务中心、居委会三方共同探索，总结经验。在配药前，由居委干部和家庭医生对接，提早一日告知家庭医生所需开药的人次数，并制作一张包括患者姓名、卡号、药品名和基础疾病等内容的配药清单，由社区卫生服务中心和相关医疗机构根据各居委会预约人次数进行排班，进行预约；配药当天，工作人员或志愿者统一收集医保卡，根据预约时间到社区卫生服务中心、医疗机构，配药时带上居委药品清单汇总表，使代配药时间进一步缩短。
坚持跑腿 服务居民
“代配药服务队”每天都有专人骑电动自行车分别前往第一人民医院、江湾医院、岳阳医院、赤峰医院或者社区卫生服务中心进行代配药，无论高温、阴冷、下雨等天气情况，每天坚持跑腿，做好药品代配和送达交接给居民的工作。在代配药过程中，工作人员和志愿者还要结合医保结算、自费购药等情况进行梳理、分类，做到在忙碌中尽可能的细致。
四川北路街道广大基层党组织和居委会，将继续用好“代配药服务队”这支力量的作用，进一步把购药配药这事关市民安康的民生保障工作做实做细做到位，持续用力、疏通堵点、打通断点，切实凝聚街道上下齐心抗疫的强大合力，坚决打赢疫情防控阻击战。