今年以来,曲阳路街道以城市数字化转型为契机,结合“两张网”的建设,主动跨前、精准发力,不断探索改善辖区营商环境的新路径,努力拓展服务企业、服务职工、服务社区的覆盖面,为辖区内企业送上更为“贴心”的营商服务。
解难题通“堵点”,换企业“真省心”
营商环境好不好,企业的感受最直接。今年街道营商办在转化两家异地企业的过程中,了解到这两家异地企业存在办理专项经营范围准入审批以及落实过渡办公场地等困难。街道营商办主动跨前,积极协调区招商三分中心、区市场监管局等部门,顺利为企业办妥了经营选址、注册迁入、专项经营范围准入审批等一系列事宜,抢占了先机,最终赢得企业顺利注册虹口。
精细施策精准服务,换企业“真舒心”
精细化营商服务,就要“零距离”对接企业,从“需求侧”入手,精准解决企业需求。曲阳路街道中小企业服务专员在日常走访工作中发现因工作时段与政务服务办理时间冲突,楼宇园区的上班族前往政务服务中心办理业务存在不便。街道营商办、服务办主动设计延伸服务触角,在城创金融科技国际产业园引入政务服务“一网通办”自助终端机,实现了涵盖公安、医保、人社、档案、住建等102项信息查询和业务的现场办理服务。让园区内企业员工一站式自助办理公积金信息查询、社保卡开通等业务;体验打印身份证、驾驶证、港澳通行证等电子证照的便捷服务。为楼宇企业员工提供了一个足不出“园”的政务服务体验站,让企业员工办事更便捷、更高效、更时尚,打造智慧化、数字化的营商环境。
服务能级再升级,换企业“真安心”
为了让服务能力多维升级,街道办事处要求营商办、总工会做好“企业需求的响应者、企业问题的解决者、政府政策的兑现者”。街道营商办在开展楼宇园区疫情防控和企业疫苗接种调研工作中了解到,高强度的工作压力和生活方式让不少企业员工处于亚健康状态。为了让忙碌的白领在闲暇之余能够享受足不出楼的诊疗服务,街道办事处积极整合各方资源,努力探索提升服务能级的新路径。在市、区两级总工会和街道社区卫生服务中心的帮助下,5月10日,街道办事处在大柏树930创业园区正式揭牌成立了“职工健康服务点”。为园区企业员工量身定做了三个“定期”服务内容:每周一次午间健康服务、每月一次企业定制访视服务和每两个月一次职场健康讲座,打造有温度的营商环境。服务点开设仅仅2个月,已应需求开展健康讲座2次,服务企业员工45人次。