到社区事务受理服务中心办理社区业务是我们生活中经常遇到的事。但你有没有遇到过这些情况上班没时间办理业务，下班后却发现工作人员已经下班了？拿完号后还要经历漫长的等候？
好消息来了！虹口区首家24小时社区政务自助服务区面向市民开放啦！
“一网通办”24小时社区政务自助服务区位于新广路296号的四川北路街道社区事务受理服务中心旁，35平方的独立空间内配有自助服务终端、智能取件柜、电脑等各类设备。
听闻这个好消息后小虹第一时间来到这里亲自体验一番。
小虹今天需要办理的业务是“更换就医记录册”，在智能终端的屏幕上点击“医保服务”→“就医记录册制册”按钮后，会出现“本人登录”或“代办登录”的界面。在刷身份证后会对面容进行扫描比对。
在经过比对后，一本崭新的就医记录册就会从辅机器中生成。完成更换就医记录册的时间大约只需要一分钟，操作起来也十分便捷。
四川北路街道社区服务中心的工作人员介绍，目前在自助服务终端可以实现71项业务的办理，涉及医保、人社、住建、经信、公安、残联、民政、档案和市场监管等11个方面，涵盖了社保卡开通、医保查询、就医记录册更换、社保交金单的查询、公积金提取进度查询等多项市民需求较大的热门服务项目，24小时开放供有服务需求的市民随时可以办理相关的民生保障业务。
除此以外，小虹留意到，其中有些社区事务受理中心不能办理的业务，在自助服务终端上也可以完成，其中有一些非常的人性化。比如在“公安服务”页面中，可以进行“新生儿重名查询”，为新生儿的命名提供参考；或是可以查询餐饮脸谱，择取“绿色微笑”脸谱的饭店前去进餐避免“踩雷”。
在24小时社区政务自助服务区还有一项新功能——“自助取件柜”，这项业务受到了年轻市民的欢迎。市民在网上通过“一网通办”办理业务后，有些还需要领取回执，如果市民们没有时间的话，此时“自助取件柜”就发挥了重要作用。
那如果操作遇到困难怎么办？别担心，试试一键呼叫功能，工作人员会来到你的身边进行指导操作。
四川北路街道负责人表示，政务服务“一网通办”使市民办理民生服务事项更加方便、快速，持续提升市民的获得感与满意度，街道注重在“通”字上着眼，在“管用、爱用、受用”上出实效为工作发力点，在相关部门的支持下，积极打造“一网通办”24小时社区政务自助服务区。
未来将进一步推进社区事务服务延伸点建设，在21个居委会和3个市民驿站完善移动端“社区事务办理空间站”建设和运行，尝试在盛邦国际大厦楼宇党群服务站内引入政务服务“一网通办”工作终端，打造“家门口”“单位旁”的服务站，进一步扩大覆盖人群，使广大市民可以就近办、网上办、全天办；同时大力推动社区政务服务的标准化和精细化，做到方便市民，减时间、减环节、减材料、减跑动，不断提升公共服务质量。