10月21日上午，区委朱达副书记及有关部门领导来乍浦路街道下访接待群众，共接待了6件信访案例，其中4件当场明确予以确认，2件需做进一步研究。6件信访案例按上访讼求分：民生保障类3件，占50％；城市建设管理类1件，占16.7％；动拆迁安置类及相关问题2件，占33.3％。按个体、群体矛盾分：个体5件，占83.3％；群体1件，占16.7％。按预约接访和随机接访分：预约接访5件，占83.3％；随机接访1件，占16.7％。朱达副书记就进一步做好信访工作提出要求：一是要增强政治意识和群众意识，提高做群众工作的能力。做群众工作关键是要树立与群众平等的意识，要注重初信初访，很多历史遗留问题都是初信初访时未很好解决，导致重信重访，形成目前难以解决的局面。对初信初访，各单位、各部门要跨前一步，多下基层，尽早解决群众的问题。对于历史遗留问题要深入思考，如何用现行政策加以解决。二是各部门要整合资源，形成合力。很多信访问题并不是一个单位或部门能解决的，一定要形成部门间的联动机制，注重政策的叠加和组合效应，整合政治因素、资源因素，才能将效果成倍地扩大。三是要加大督查力度，将处理结果落到实处。处理信访问题，既要规范办理过程，也要追求办理结果。一定要做到“好事要办实，实事要办好”。