8月2日,虹口区房管局召开住宅小区物业企业诚信承诺大会。区房管局副局长王志国,市物业管理行业协会虹口代表处主任陈敏,各街道城建中心负责人,全区30余家物业企业负责人出席会议。
会上区房管局解读了《关于进一步规范住宅小区物业服务信息公开公示制度的通知》,该通知从公开公示范围、公开公示内容及要求、加强行业自律、工作要求几方面对物业服务公开公示规范化工作提出了具体实施意见。
市物业管理行业协会虹口代表处主任陈敏宣读倡议书,呼吁各物业企业积极行动,坚持党建引领、群众至上,通过提供优质透明的物业服务不断满足人民群众日益增长的美好生活需要,以“诚信守法经营让业主明明白白消费”,使群众住得舒适、住得安心,增强广大业主的获得感、幸福感、安全感。
会上,虹达物业和佳灵杰物业代表全区物业企业作了表态发言,并带头签署了物业服务信用信息公开公示承诺书。其他物业企业也纷纷响应,现场签订了承诺书。
最后区房管局副局长王志国对物业服务公开公示工作强调:
一、明确要求,落实服务公开公示。各街道城建中心、各物业企业要高度重视,明确要求,抓好信息公开公示制度在日常物业服务中的落实和执行,加大物业服务收费信息公开力度,让群众明明白白消费,努力营造诚信、透明、公平的物业服务市场环境。
二、提升服务,树立企业良好形象。进一步提高服务质量,做到全心全意为群众服务。增强服务意识,切实做到遵纪守法、诚信经营、用心服务,切实提升物业服务满意度,以良好物业服务形象接受业主监督。
三、促进竞争,提升物业管理水平。公开公示工作是物业企业诚信经营,尽职履约的一项基本工作,是展示物业行业良好形象的举措。通过公开公示使物业企业能够自觉主动地履行好合同约定的服务内容,规范自己的经营行为,助推物业行业良性竞争、优胜劣汰,不断提升虹口区住宅小区物业管理整体水平。