打出服务“组合拳”，虹口这个园区对企业真是好

多亏去年园区为我们减免了47万元的费用，今年我们公司发展才有了启动资金！

在中国出版蓝桥创意产业园办公的上海驿创信息技术有限公司，是一家从事自主创新的文字信息处理技术和产品研究开发的专业公司。近两年该公司先后获得60余项软件开发知识产权，并被评为高新技术企业。但受到疫情的影响，此类中小企业举步维艰，驿创也未能幸免。

据了解，去年中国出版蓝桥创意产业园了解到园区企业经营困难后，及时对符合条件的从事生产经营活动的小微企业、个体工商户和运营困难的民办非企业单位，实行了六个月的免租优惠政策，免租金额高达780余万元，帮助承租企业恢复发展、渡过难关，堪称“中小企业之家”。

走进今年新落成的园区服务中心，一面锦旗吸引了记者的注意。这是一名园区白领送来的。这位女士因身患肿瘤，导致家庭经济状况拮据，园区工作人员在走访中了解到情况后，认为她的情况符合工会的医保救助政策，在工作人员的帮助下，她成功申请了数万元的补助，小家庭也得以松了一口气。

在这个由中国图书进出口上海有限公司利用自有厂房投资1.5亿元改建而来的园区，处处都能感受到浓浓的人文关怀。园区内新式商务楼与老式厂房交错混生，宁静低调而又张力十足，既有以内容产业、创意产业为依托的挑高LOFT样式办公楼，也有以新媒体、高科技、数字产业为依托的现代商务楼，还有适合创业型小企业的玲珑办公间。

园区总经理张佳磊告诉记者，园区近年来不断完善构建形成“中小企业服务、创业服务、党群团服务”等综合服务体系，持续加强与第三方服务机构合作，为各类中小企业提供的服务越来越多了。

园区服务中心目前已聚合了街道社区服务、文创金融服务、科技创新服务、版权服务、企业专项服务、创新创业服务等服务板块，为企业提供注册、创业辅导、政策宣讲、项目申报、知识产权申报、产业对接、投融资、人资筹划、税务筹划、人才公寓申请咨询受理、外籍员工相关政策咨询等多项服务，一站式高效率的服务流程，快速帮助企业解决日常遇到的相关问题。同时，园区在区科委支持下引进新一代 “一网通办”智能自助一体机，并促成了“虹口区科创党群服务中心”正式落户园区，让企业、员工不出园区就能办理政务事务。

依托较为丰富的服务资源，园区积极开展自有品牌的“乐享空间”党群系列活动、科普项目活动及书香文化活动，并每年定期举办“白领午间一小时运动会”。据不完全统计， “乐享空间”每年会举办不少于30场，深受园区企业和职工欢迎。

同时，通过深入企业走访摸排，中国出版蓝桥创意产业园主动靠前服务，及时了解中小微企业困难和诉求，帮助中小微企业解决问题。近期园区就开展了一次企业需求调研活动，调查结果显示，在园区建设食堂解决白领就餐、园区内企业之间的横向合作等问题尤为突出，张佳磊表示，“我们今年会继续挖掘园区的潜力，千方百计解决好这些问题，为大家提供更多的软性服务，让白领、企业在园区办公无后顾之忧”。