记者 徐维晨
喂？……好的，我马上就到。”孙东娣放下手中的碗筷，拿起一件衣服就出了门，尽管年逾七旬，却颇有当年警卫员的风范。孙阿姨是嘉兴路街道“老伙伴”计划志愿者，她的手机被高龄老人戏称为“热线电话”，24小时“信号畅通”，随叫随到。
初心缘起社区
孙东娣在小区里结对了6、7位高龄老人，患有阿尔兹海默症的林伯母就是其中一位。孙东娣每天都会到她家拜访一次，为避免老人听到门铃声受惊，她每次都会贴心地在门口轻声呼唤：“林伯伯”，一听到她的声音，林伯伯马上手拿两只拖鞋像亲人一般迎接她的到来。一次林伯母摔倒，孙东娣连忙赶去，从地上搀扶起老人，当时老人的秽物都流在了腿上，她毫不嫌弃，轻轻褪下老人的衣裤并帮老人擦洗，轻声细语安慰老人，不料林伯母突然情绪失控，竟抽起毛巾打向孙阿姨，指甲划破了她的皮肤，孙阿姨却不急不躁，反倒放慢语气安抚，“认识我吗？”温柔的声音似乎唤醒了老人，她睁大眼睛，脱口说道“救命恩人！”。
失能失智的高龄老人较多，但孙东娣照顾老人自有一套办法。独居的刘阿婆最近有了新烦恼，她在医院配的两盒药，其中一盒竟是空的。为了这件事她一晚没睡踏实，想去医院讨个说法。孙阿姨听说了刘阿婆的烦恼，心想，大医院一般不会出现这种“空盒药”的情况，一定是刘阿婆随手一放想不起来了。孙东娣安慰刘阿婆：“你好好睡觉，如果明天还没找到，一早我就陪你去找医生。”果不其然，第二天孙阿婆在隔壁房间找到了被自己随手摆放的药。
为了照顾好这些老人，她每天将“行程”安排得紧张又充实，凌晨5点起床煲汤，端着一锅爱心浓汤，一路走，逐一到结对老伙伴家中看望他们。寒冬酷暑，年复一年，孙阿姨乐此不疲。
情系市民驿站
“市民驿站真快乐，日托所里真温暖！”为丰富市民驿站老年人精神文化生活，她想了很多方法。爱好文艺的孙东娣照着老歌改编了歌词，从节目的精心创排到每个动作的要领传授，她像对待孩子般细致，鼓励老人们“唱唱歌，心情好，血压就正常了。”由高龄老人组成的业余表演队伍在各类社区比赛中频频出彩，老人们找到了发挥余热的爱好，生活越过越有劲，精神越来越年轻。
孙东娣是市民驿站编外工作人员。每天，她都要协助体检老师帮老人量血压，用自己的手机放新闻给老人听，为调动老人关心国家大事的积极性，活跃老人思维，她会有意“考一考”老人，请大家每人说一句记住的新闻。吃完水果，她还会“乘机”教老人垃圾分类。晚上回到家，她还挂念老人，通过微信、电话关心他们的生活。甚至在梦里也能“见到老人”……
市民驿站大门口的台阶略高，轮椅很难推上去，孙阿姨担心下雨天湿滑，晚上梦见老人的轮椅翻车了。她惊魂未定，向街道相关负责人反映了这一问题，很快消除了安全隐患。老人的出行路放心了，她的心里也踏实了。
传递志愿正能量
“老伙伴计划”是以结对帮扶的方式由低龄老年志愿者向高龄老人提供的家庭互助服务。孙东娣是“老伙伴”计划的骨干志愿者。孙阿姨的亲切幽默“传”遍了嘉兴路街道，大家都喜欢叫孙东娣“正能量阿姨”。老人有时忘记了孙东娣的名字，她说我的名字不重要，只需记住“我是志愿者”。
其实，孙东娣今年也已71岁，自己也身患糖尿病、关节炎、供血不足等多种慢性病，但她仍不愿放下自己的志愿者工作，寒冬酷暑地忙碌着。有好几次家姐打家中电话联系不上她，十分担心她的身体状况，怕她忙于志愿工作劳心伤神。为使家人定心，她撒了善意的谎言，“身体很好，去玩农家乐了”，实际上她正在在照顾重病不能自理的徐阿婆。
孙东娣说，她的爱人生前因病瘫痪，在生命的最后一段时间得到了社区的关心，因此，她想将这份“关怀”传递给更多人。“我为人人，人人为我。今天志愿者帮助了大家，明天就会有千千万万个我。”
在嘉兴路街道，除了孙东娣，越来越多的“老伙伴”计划志愿者已活跃在社区的各个角落。