(记者 顾俪 通讯员 盛涤民)
“你是峰华大楼业委会最称职的主任,没有之一!”刘苗是峰华大楼业委会主任,在他的带领下,峰华大楼一步一个脚印,绘出了一幅属于自己的新画卷。
“南京路上好八连”挑起大梁
位于赤峰路上的峰华大楼是1985年竣工的二门四梯侨汇房,几年前,该大楼的物业公司撤走了,大楼的物业管理陷入停滞状态。2017年,大楼业委会因特殊原因启动委员增补,从“南京路上好八连”退役的刘苗走马上任成了业委会主任。
刘苗是“70后”,曾在武警上海总队服役16年,4次获三等功,多次获优秀党员、优秀思想工作者称号。虽然在部队工作干得很出彩,但是接手楼宇自治工作,刘苗还只是个“外行”。为了尽快熟悉楼宇情况,他在做了大量调研后,组建了一个“事事有人管”工作班子,下设政策顾问组、财务稽核组、秩序管理组、文体风尚组、应急志愿组,这是完成大楼自主管理的第一步。“参照物业,优于物业”和“楼为人人,人人护楼”是刘苗的目标。他挨家挨户上门拜访,形成一支有80多户业主携手护楼的基本队伍。他把部队“三互”做法植入楼组建设,按邻里熟悉程度,每三、四户之间结对开展“三互五竞”活动。互帮、互学、互管,让邻里之间更乐于分享,互帮互助的气氛越发浓厚。刘苗趁热打铁,推而广之做睦邻工作,凝聚合力共同打造峰华人的比、学、赶、帮、超“五竞”家园。
实现“键对键”楼宇管理
“你参与,你做主”是刘苗经常挂在嘴边的话。业委会定期召开业主代表大会,做年度工作报告;新增“业主意见箱”和党建宣传窗;开通“阳光家园”业主微信群,86名群成员把日常通知、好人好事、重要事项等直接发在群里交流。高层抛物、垃圾分类等民生问题也是群里的热点话题。楼宇管理实现“键对键”,必须责任落实到个人。于是,大楼经济命脉交给有财务专长的稽核组把持,一切开支定期向业主公示;大楼维修则由大家公认的“老黄牛”“老法师”吴志平、项勇掌管,修理大楼出现“滴跑漏冒”等故障都是他们的拿手活。受到“带头人”的影响,业主们对待楼宇内大事小事的态度也发生了转变。“非机动车棚改造、走道窗台刷漆、垃圾分类、慰问孤老”等事项,业主们都自告奋勇报名参与,就连过去跟物业公司闹矛盾的业主,现在也主动加入业委会志愿者的队伍,为楼宇建设献出自己的一份力。
点燃居民自治的热情后,刘苗开始着手改善居住环境,通过引入快递柜解决居民取件难问题;引进自动售卖机,居民不出楼宇就能买到饮品;电梯广告位还引入了4家广告商……自此,业委会有了自己的钱袋子,业主则得到了真正的实惠。
“现在我们也有自己的健身场地了”,钱袋子鼓了,刘苗改善居民居住环境的愿望实现了。从配置健身器材的健身场地,到新增非机动车棚及充电系统,居民们的生活配套设施越来越齐全。走进峰华大楼,整洁的楼道环境,加上墙面上的彩绘修饰,让你很难想象这座大楼已经“34岁”了。居住环境改善的同时,楼道安全也必须跟上。每个楼层都装有监控探头,消防通道畅通无阻,自己动手丰衣足食,业主们的获得感在刘苗领航的楼宇自治中得到了稳步提升。