虹口区银康老年公寓院长汪晓鸣在下海前曾经是一名教育工作者。在商海沉浮多年后,她最终选择从事养老服务行业,并联合志同道合的朋友创办了银康老年公寓,致力于为老人打造一个温馨、舒适、明亮、祥和的“家”。
将文化元素融入康复养老
对老人而言,人文关怀和精神慰藉是他们最缺乏也是最需要的。为此,汪晓鸣积极提倡把康复融合进文化活动中,让老年人的晚年生活不再枯燥乏味,保持身心愉悦。在汪晓鸣的指导下,活动以老人自发组织为主。老党员口述历史、社区历史群体记忆、红色朗诵等活动内容,可以拓宽老人的社交圈;唱歌、跳交谊舞、唱京剧则能锻炼老人肺活量;举办个人摄影展、参加音乐鉴赏,老人的人文素养也得到了提升。在这些文化活动的基础上,再配以传统的理疗服务,老人的健康状况稳步提升,脸上的笑容也越发灿烂。
为社区老人提供专业养老服务
汪晓鸣不仅将自身事业做得有声有色,还与各居民区结对共建,积极参与社区工作,利用自身优势为社区养老服务添砖加瓦。在获知社区内有困难老人无处就餐后,汪晓鸣第一时间召集院内管理层商讨相关事宜,在征得民主管理委员会同意后,立即着手在院内设立社区老人助餐点,解决居民实际困难。她常说:“社区里老人较多,希望能凭借我们的专业力量,帮助居委干部一起把社区老人的服务工作做好。”
此外,汪晓鸣还带领机构内的老党员走进居民区开展共建联建,和社区党员一起过组织生活、参与主题党日活动,共同接受党性教育、提升个人修养。
用心培养护理专业人士
作为养老行业的业内人士,汪晓鸣利用机构优势,组建了一支专业志愿者队伍,毫不吝惜地把专业知识和操作技能送入社区,惠及众人。汪晓鸣常对志愿者说,“把老年公寓、家庭和社区联成一张网,努力体现人性化的关怀。”
志愿者队伍的培训内容包括对“年轻老人”、待业人员、社区干部及志愿者进行培训,提升居家养老护理能力,以及提供医院过渡到家庭的喘息式服务等24小时老年长期照护服务和社区居家照护服等。除此以外,银康老年公寓还不定期开展专业讲座,宣传普及养老政策及护理知识,并提供相关的照护机构咨询服务。在认领彩虹湾大居党建联盟“公益孝文化”项目后,银康老年公寓在汪晓鸣的带领下,通过打造楼道“微空间”、开展公益服务、举行家庭养老护理讲座等,营造人文关怀浓厚的宜居环境,助力美好江湾整体建设。
汪晓鸣带领团队所做的这些,源于她的情怀和社会责任感。她坚持认为进入养老行业是最正确的选择:“我们服务的老人、家属和这个行业,都给了我们反馈。这些反馈让我们深入了解一个人生命的历程和为老服务的历程。每个人都会老,我们所做的事情既是为了老人也是为了将来的自己。”