9月13日上午11时左右，181名因台风“飞燕”滞留在大阪的旅客，乘坐“新鉴真号”渡轮抵达上海港国际客运中心。
7辆大巴在区商务委（旅游局）的指导下，分别运送滞留旅客去往上海浦东国际机场、虹桥机场以及上海火车站等交通枢纽点。同时，区旅游公共服务中心与国客中心的志愿者服务队为抵沪的滞留旅客提供交通引导、预定酒店等相关服务。截至当天12时15分，滞留旅客全部通关并疏散完毕。9月4日，25年来最强台风“飞燕”横扫日本全境，造成约700余名中国游客滞留大阪关西国际机场，经中国驻大阪总领馆联系，注册于虹口的中日国际轮渡有限公司运营的“新鉴真号”渡轮主动承担运送滞留旅客的任务。自1985年第一艘“鉴真”号投入运营已过去了30多年，新老“鉴真”号渡轮，传承着鉴真精神，发挥着桥梁作用。此次，“新鉴真”号圆满完成承运滞留旅客任务，不仅体现了上海服务精神，也让每一位旅客感受到了虹口温度。