区示范性家政服务站创建工作稳步推进

街道妇联到家政服务机构开展问卷调查。

　　创建示范性家政服务站是本市今年启动的政府事实项目，到今年10月中旬，第一批考核合格的站点将正式挂牌，并在3年内实现有需要街镇的全覆盖。本区的创建工作由区妇联、人社局和商务委合力推进，依托各街道的妇联、居委会等对全区实施了地毯式的排摸，对符合条件的多家家政机构进行宣传和引导。目前，已有海蒂和博劳等2家企业正式与市妇联签约，在未来一段时间里，接受由其组建的社会督察组的严格审核。

　　记者从区妇联了解到，随着上海进入老龄化、少子化社会，越来越多的民众希望通过正规家政服务机构享受到质优价廉的家政服务。不过，调查发现，大多数家政服务员通过非正规家政中介公司、他人介绍等方式就业。无法提供正规的健康证明，未持上岗证，雇佣双方未签订标准《上海市家政服务合同》的情况屡见不鲜。本区的老龄化程度比较高，家政服务的需求量是显而易见的。然而，跟其他区县相比，本区创建家政示范站点的起点并不高。妇联有关人士透露，有不少从事相关服务的机构，甚至未在工商登记注册。

　　为此，本区有关部门积极开展申报创建工作。多次组织本区的家政机构参与研讨，交流心得。同时，为了了解这些机构的基本信息、运营状况、服务状况等，特别邀请了市开放大学女子学院项目部的专家，共同设计了调查问卷。目前，已回收了58份，基本覆盖到全区。在问卷的送收过程中，各个街道的妇联和居委会发挥了重要的作用。在嘉兴路街道，各居民区通过社区保安、物业、社区居民等多方调查排摸，获悉了4家从事家政服务和相关经营活动的机构，其中就包括博劳家政。街道妇联调查员、居委会妇代主任随即冒酷暑上门进行问卷调查，详细地汇总、反馈了信息。

　　记者了解到，本区目前2家成功签约的家政公司，在业内都有一定的知名度。特别是成立于2003年的海蒂家政，家政服务人员达到1200名，其中持证上岗人数达到1000名，在虹口、宝山都有网点。2010年、2011年被评为虹口“先进创业者”单位。妇联有关人士指出，除了这两家的资历较深外，本区还有6家企业也基本具备挂牌资格，下一步将作为重点的培养对象。

　　据悉，示范性家政服务站的标准体系健全，将采取“中介+管理”的管理模式，力争实现《上海市家政服务合同》使用率达100%；建立健全家政服务信息平台；开展家政服务技能和管理能力培训，建立家政服务员灵活就业登记核查核对机制。

    （朱伟文）