根据上海市民政局《关于社区事务受理服务中心有序恢复服务的通知》有关精神,结合欧阳路街道疫情防控工作实际情况,欧阳路街道社区事务受理服务中心将于2022年6月1日(星期三)8:30起,逐步开放线下对外服务窗口,暂时实行全面预约办理,同时积极倡导线上办理。
现将有关情况通知如下:
一、服务时间
周一至周五上午08:30-12:00 下午13:00-16:30(注:中午12:00-13:00暂停接待,大厅防疫消杀)
双休日及法定节假日08:30-11:30
二、预约办理
目前每日预约人数限60人
(一)电话预约
办事居民可提前1个工作日拨打本中心预约热线电话进行预约登记(预约电话:021-65222978)。
预约成功后,居民前来办理业务时需提供预留手机号。
(二)线上预约
办事居民可通过“随申办”微信、支付宝小程序、“随申办市民云”APP移动端和“一网通办”PC端,提前1个工作日进行预约操作。
三、进入受理大厅办事人员需遵循以下注意事项:
(一)入口管理
1.所有人员均须持72小时内核酸阴性结果报告及体温正常方可进入受理中心大厅;
2.使用智能手机的来访人员,自觉扫描“场所码”或出示“随申码”,通过“数字哨兵”扫描查验健康状态等信息;
3.无智能手机的来访人员,须携带本人身份证原件,通过“数字哨兵”扫描获取相关信息;
4.对于16周岁以下未成年人未办理身份证件人员,通过查验有效证件并做好登记或者其他辅助方式(亲属码等)进入大厅。
(二)等候要求
1.进入大厅,请严格遵守“两米”社交距离,全程佩戴口罩等个人防疫要求;
2.按照工作人员指引,有序办理业务,即办即走、减少逗留,不聚集、不扎堆。人流较多时,服从分流安排,自觉维护良好秩序;
3.为有效限制人流,原则上仅限办事居民本人进入大厅,如行动不便确需陪伴的,仅限一人陪同。
(三)倡导线上办理业务
1.建议办事居民可在“随申办”微信、支付宝小程序、“随申办市民云”APP移动端和“一网通办”PC端,通过网上申请办理所需事项。办理业务如遇困难,可向受理中心咨询(咨询电话:021-65222978);
2.如确需要在线下窗口办理的居民,建议可提前电话咨询中心办理相关业务所需的材料,避免因材料不齐等情况造成不必要的往返。