三所联动巧断社区“家务事”~

社区内发生矛盾纠纷怎么办？近日，欧阳路街道辖区欧阳大厦发生一起因车辆损坏引发的赔偿纠纷，在“三所联动”的机制下得到了圆满解决。居民华先生满怀感激之情，亲自将一面写有“三所联动化纠纷、服务为民暖人心”的锦旗赠予街道司法所、城运中心及欧五居委会，以此表达他对人民调解员、律师以及城运中心与居民区合力搭建沟通桥梁、高效化解矛盾的深深谢意。

故事始于华先生的爱车因停车位上方公共区域渗漏而受损，需重新喷漆，维修费用不菲。面对这一“飞来横祸”，华先生首先尝试寻找责任方，却发现原洗浴经营场所已变更主体且新主体尚未入驻，房屋处于空置状态。华先生在寻找侵权人未果的情况下遂找到物业公司，希望物业公司对相关损失进行赔偿，却遭遇推诿。物业公司认为自己并不是实际的侵权人，房屋存在渗漏也不是自己的责任，拒绝承担赔偿责任。

遭到拒绝的华先生开始拒绝支付停车费，在其车辆进入小区时被物业工作人员阻拦，双方爆发了激烈的冲突，随后又引发了居民与业委会之间的矛盾纠纷。

面对这一局面，“三所联动”机制迅速响应，欧阳路街道司法所与城运中心迅速启动了“三所联动”机制，律师、派出所民警、华先生、物业公司代表、及业委会成员共同参与。会上，律师与人民调解员运用专业的法律知识，对各方责任进行了清晰划分，指出物业公司作为管理服务方在维护公共设施完好方面的责任，而华先生作为车辆所有人，对于车辆受损的扩大也要承担一定责任；车辆损害赔偿与停车费的缴纳属于不同的纠纷类型，华先生无权以车辆损害赔偿未解决为由拒绝支付停车费。

在“三所联动”各方的共同努力与耐心协调下，达成了一项多方满意的调解协议：物业公司陪同华先生进行车辆修复，并承诺加强日常巡查，防止类似问题再次发生；华先生同意补缴停车费，双方握手言和。

“民生无小事，枝叶总关情。”这一案例生动诠释了“三所联动”机制在化解社区矛盾、维护居民权益方面的积极作用。把老百姓的操心事烦心事找准办实，让人民群众更有获得感、幸福感、安全感是“三所联动”深入基层，化解社区矛盾纠纷的初衷，也是每一个人民调解员、社区管理工作者不懈努力追求的方向与目标。