此次讲座结合2024年7月1日起正式实施的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》,对预付式消费、虚假宣传等内容着重作了介绍,并聚焦近年来迅速发展的“银发经济”,内容涵盖了老年消费市场的现状、常见消费陷阱的类型、如何识别和防范消费诈骗以及遭遇消费纠纷后的维权途径等多个方面。
讲座中,执法人员通过分析辖区内发生过的具体案例,详细讲解了老年人常遇到的消费陷阱,如虚假宣传、强制消费、低价诱骗等。司法所工作人员则从法律角度,介绍了老年人在消费维权过程中可以采取的法律手段和途径,并特别强调了证据保留的重要性。
为进一步提高老年人的消费维权意识,现场还发放了《2024消费实用宝典》和《消费教育公益读本》。这两本书籍内容详实,通俗易懂,涵盖了消费知识、维权途径、案例解析等方面的内容。
在互动问答环节,老年居民踊跃提问,咨询自己在日常消费中遇到的问题。针对大家提出的问题,执法人员和律师耐心解答,给出了具体的建议和解决办法。许多老年人表示,通过这次讲座,他们对消费陷阱有了更清晰的认识,知道了如何正确保护自己的消费权益。
凉城新村街道是虹口区老年人口占比较大的区域。据统计,凉城街道60岁以上的老年人口已占到总人口的44.9%以上。随着老年人消费能力的提升,老年消费市场日益活跃,如何有效地保护老年消费者的合法权益,成为社会各界关注的重要议题。
本次“消费维权进社区”活动的开展旨在积极响应老年群体对美好生活的向往。未来,本区市场监管部门将继续加大对老年消费市场的监管力度,开展更多类似活动,推动形成全社会共同关注、关爱老年消费安全的良好氛围。