虹口这些有品质、有颜值的小区，藏着这些故事 ②

走进爱家豪庭小区，绿意盎然的绿植、不沾灰尘的走廊扶手、干净无广告的智慧电梯、统一的垃圾分类点、监控室２４小时双岗值守都让人眼前一亮。位于物华路２４６弄的爱家豪庭小区由上海爱家物业管理有限公司进行服务，２０２３年，爱家豪庭实现了连续１６年物业费收缴率１００％，业主对物业服务工作表达了满意和肯定。

为践行垃圾分类工作，居委、志愿者和物业开展“三件套三入户”工作，以上门调研、张贴海报、墙面彩绘、“共享微课堂”等形式让居民知晓分类知识，开展“圾不可失”“快闪集市”等系列活动。物业还增设了投放点洗手池、便民洗手桶、自制湿垃圾破袋器等措施，方便居民投放垃圾，提升垃圾分类的积极性。爱家豪庭小区还引进了湿垃圾堆肥桶和垃圾智能回收装备，减少楼道堆物的情况产生，业户们只要用手机扫码，随时可以投放玻璃瓶、废纸、废塑料换成积分现金即刻到账。堆肥桶的使用，更使得小区湿垃圾变废为宝，为嘉兴路街道垃圾分类工作做出贡献。

耀江国际广场位于峨眉路２９９弄，北外滩街道辖区内，小区融住宅和办公为一体。耀江国际广场建于２００３年，由上海科瑞物业管理发展有限公司进行日常物业管理。建成至今已过了二十个年头，共用设施设备已逐步出现老化、故障率高等情况。为了给居民及办公用户提供安全、舒适、便捷的居住环境，物业对监控系统、消防主机系统进行了大修工作，并增加楼顶平台监控设备，监控到全小区的异动情况，确保了技防设施和消防设施的正常使用，提高了小区安全系数。

小区不断焕发着活力，由项目团队党员带头，为小区居民及企事业单位提供各项如审车、停车、干洗等便民服务，同时倡导和谐社区，主动承担受理调解邻里纠纷的工作，落实好基础服务工作。

位于江湾镇街道的辛耕小区业主委员会于２０２０年５月成功地完成了换届选举，通过三方联席会议讨论，推行了机动车阶梯收费管理办法，并建立了新进车辆预约排队机制，完善了住宅小区停车管理制度；同时完善装饰装修管理制度和矛盾协调制度，推动小区运行平稳有序，提升小区居民幸福指数。

辛耕小区自１９９９年６月建成入住后，２０多年来物业服务费一直维持在多层０．５５元／平米，高层１．３０元／平米（含０．５５元／平米的电梯运行费）。随着人工成本逐年上升，在小区公共收益１００％支付给物业公司的情况下，小区物业管理处还是处于连年亏损的状态，加上小区维修基金接近“红线”，很多维修项目无法进行，导致小区物业服务品质下降。

２０２３年，辛耕小区在街道房办、居民区党总支的指导带领下，完成了“物业质价双提升”工作，决定物业费上涨０．４元／平米，居民生活品质也提升了，２０２３年下半年完成小区１９户外墙渗水、２户屋顶漏水维修，对多年沉降积水的３处路面进行维修，对８号楼２＃电梯和消防水泵进行了抢修，更换３处消防设施，确保了小区安全，提升了物业服务品质，截止到２０２３年年底，小区物业费收缴比例达到９９．５６％，推进住宅小区治理和物业服务品质上新台阶。