近日,上海北外滩金辉索菲特酒店(前身为绿地九龙宾馆)在为期一年多的修缮改造后全新亮相。由于酒店的改造涉及拆旧和新建,耗时较长,为了提高行政效率,在酒店装修过程中,区市场监管局为酒店送上了不间断的政务服务指导,助力酒店开业跑出“加速度”。 “酒店餐饮场所需要重新装修布局。”区市场监管局在了解企业需求后,提前主动对接企业。为了帮助企业尽快获取《食品经营许可证》,区市场监管局“店小二”们在酒店方准备对餐饮场所进行装修之前就提前介入指导,做好布局图预审工作。在布局图预审过程中,核查人员充分发挥专业优势,提出具体整改方案,供企业参考,对于企业方提出的各类疑难问题也进行了及时的指导。 由于酒店提交变更申请初期,涉及到老旧房屋产权、布局、设施等问题,为了能满足企业的新布局、新需求,区市场监管局注册科和嘉兴市场监管所与企业负责人第一时间建立微信群,及时指导酒店方修改装修图纸,合理规划场所布局、功能和流程。这样一来,可以帮助企业避免出现“二次返工”的情况,节省了企业的运营成本。 区市场监管局还以“线上+线下”双向通道的方式,服务指导企业完成了现场核查。在酒店装修过程中,区市场监管局注册科、嘉兴市场监管所、企业经常通过线上三方视频的方式对装修现场进行审核,仅在最终的现场审核中才使用了实地验收模式,且一次性就通过了现场6个食品加工场所的验收工作。这种“勘验一次去、现场一起评、结论一次下”的验收模式,大大压缩了审核的时间成本和人力成本。 “真的很快,当时他们上午来酒店核查,下午就拿到了证件。”回想起获取《食品经营许可证》的经过,酒店相关负责人周旭平感慨地说道。据悉,区市场监管局工作人员为了帮助企业压缩办理时限,进一步优化办证流程,工作人员在现场图纸预审的同时,一并向企业提供了审批事项的申报材料清单,帮助企业明晰相关审批条件,这样一来填报申请材料、经营场所装修布局就可以同步完成。 北外滩金辉索菲特酒店改造项目被列为本区重大工程项目,从项目开工建设以来的各项政务服务,都让酒店相关负责人连连称赞,让酒店方对于未来深耕虹口发展充满了信心。