帮助老人跨越数字鸿沟，北外滩这家市民驿站再出实招

如何打开手机电筒寻找物品、拦截骚扰电话、查询旅行地点天气……近日，北外滩第三市民驿站与区民政局共同开启“智能手机提升”系列课程，帮助社区老人学习使用手机、跨越数字鸿沟。

在基础手机使用教学环节，工作人员传授了不少使用手机的小诀窍。例如，调整手机显示字体的大小，方便老人看文识字。又如，下载“国家反诈中心”ＡＰＰ，并设置骚扰电话拦截，谨防上当受骗。此外，为方便老人足不出户在手机上办理相关业务，北外滩街道社区事务受理中心的工作人员也来到现场，为老人讲解“随申办”ＡＰＰ使用技巧。不少老人都表示：“教的内容都很实用。”在后续的课程中，老人们还将学习拍摄剪辑视频、唱歌录音等内容。

据悉，北外滩第三市民驿站重新开业运营以来，已开展多场插花、拓画、泥塑、手工灯笼制作等活动，惠及百余人。同时，结合居民反馈，安排工作人员指导居民使用智能化设备，感受科技赋能智慧养老的便捷。

接下来，街道将持续关注社区老人需求，结合实际，精准开展社区服务活动，助力老人跨越数字鸿沟，不断提高获得感幸福感安全感。