为提高北外滩区域旅游景区以及公共场所应对意外伤害事故的现场处理和应急救援能力，努力通过为群众办实事，加强群众身边的红十字建设，服务虹口经济社会发展大局，区红十字会在北外滩国客中心建立虹口区内首个４Ａ景区红十字救护站。４月１０上午，北外滩国客中心景区红十字救护站正式揭牌运营。
救护站设在北外滩国客中心旅服中心内（靠近彩虹桥），站内配置了ＡＥＤ设备（自动体外除颤器）、红十字急救包、电子血压计、轮椅、拐杖、红十字文化宣传品以及书籍、资料等，方便市民游客了解应急救护知识、应对突发紧急情况，保障群众生命安全。
揭牌仪式后，区红十字会组织开展了面向北外滩国客中心员工的心肺复苏及ＡＥＤ使用专题培训。在理论知识讲解后，培训师资对工作人员进行了实操演练一对一指导，为每一位学员示范应急救护手法和ＡＥＤ操作步骤，确保工作人员掌握应急救护技能。
▲救护师资进行操作示范
“学习应急救护知识太有必要了！自己上手操作后发现有很多细节需要注意，经过老师的耐心指导，自己对整个流程都更加熟悉了。”北外滩国客中心景区旅服中心工作人员王婷参训后告诉记者，“景区游客很多，服务中心作为对外的窗口，我们要具备应对各种情况的能力。如果自己能够掌握应急救护知识和技能，万一有游客突发危险、寻求帮助，我们能够第一时间提供帮助。”
▲工作人员在救护师资指导下进行实操演练
如今，到景区旅游已成为市民休闲娱乐的首选，随着游客数量的增长，突发疾病和意外伤害等事件的发生率也大大增加。一旦游客突发疾病或发生意外伤害事故，送往最近的医院至少需要１０至２０分钟，容易延误最佳抢救或治疗时机，造成生命危机。在旅游景区设置红十字救护站，对员工开展应急救护培训，对于提高旅游景区意外伤害事故的应急能力和院前医疗救护的保障能力显得至关重要。
▲北外滩国客中心景区红十字救护站设在旅游公共服务中心内
北外滩国客中心红十字救护站的建设得到了景区运营方上海港国际客运中心开发有限公司的大力支持。北外滩国客中心景区以航运文化为载体，依托优势景观资源和绿地公园资源，已成为市民游客游玩打卡的热门景点，于２０１８年获评国家４Ａ级旅游景区称号，同时也是虹口区首个４Ａ级景区。
区红十字会相关负责人表示，区红十字会将继续贯彻落实中国红十字事业发展“十四五”规划的实施意见，聚焦区委区政府中心工作，不断完善北外滩国客中心旅游景区红十字救护站功能，开展院前紧急救护、应急救护培训、知识宣传、志愿服务、便民服务等工作。结合２０２４年上海市为民办实事项目“培训８万名持证应急救护员”，区红十字会将继续联合区内各部门、单位深入开展应急救护进机关、进社区、进企业、进学校、进楼宇，让“关爱生命 救在身边”的急救理念与急救技能在更多人群得到推广和实践，助力保障辖区人民群众的生命与健康。