20厘米！

近年来，在四川北路街道的指导下，山二居民区党总支、居委会依托社区五级网格化党建工作体系，发掘了一批热心社区事务的社区党员、居民担任小区网格员，将居民区党组织的“触角”延伸至一线。通过发挥网格员熟悉社情、感知敏锐的作用，社区聚焦群众急难愁盼，解决了不少涉及群众利益的“关键小事”。

然而随着生活水平的提高，居民的交通工具与日俱增且逐渐呈现多样性。渐渐地，居住在山阴路４４弄小区的居民发现，弄堂进出口铁门过于狭小，推动自行车、电动车进出极其不便，便拨打１２３４５市民热线反映问题。与此同时，这个困扰居民们的问题也被敏锐的小区网格员获悉，及时反映给了山二居委会。

在社区平安办的支持下，铁门改造工程很快启动。如何在有限的空间内，将铁门扩大至合适的宽度？考虑到居民存在多种需求，改造期间，山二居民区“两委”班子和弄堂治理委员会还落实“全过程人民民主”，通过“茶香议事、书香文明、花香美丽”的“三香弄堂”社区治理共同体平台，召开党群议事会，邀请街道、社区居民、施工单位等共同协商解决方案。值得一提的是，通过这种提建议、共商议、定方案的方式，让不少居民从“看客”变为“主角”，增进了社区治理的参与感。

铁门改造中

铁门改造后

居民们对铁门扩建很满意，再次拨打了“１２３４５”市民服务热线，特地为街道工作人员和居民区“两委”班子认真负责的工作态度点赞。

民生无小事，枝叶总关情。山二居民区党总支、居委会表示，今后“两委”班子和弄委会将继续以群众需求为导向，积极回应居民群众关切，通过基层协商的方式，努力办好一件件涉及群众利益的“关键小事”，让基层治理更有温度。