“老伙伴”学习新技能，赋能志愿服务

“预约打车再讲一遍呢，这个功能老年人很需要，尤其大冬天，不用走太多路就可以叫到车了”，在欧阳路街道开展的“如何关爱特殊困难老人”专题培训会上，来自各居委的老龄干部和“老伙伴”志愿者认真学习技能培训知识，为“老伙伴计划”高效落实充电储能。

老年群体最需要什么样的帮助？最关心哪些服务项目？培训讲座围绕老年人的实际需求设计课程内容，讲解为老服务技巧和技能，帮助大家进一步了解老人的需求和困扰，为他们提供更适当的帮助和支持。

“有些老年人需要应急服务更多，比如代购菜、代缴费等等，但有些老人更要爱和陪伴，我们老伙伴也需要不断更新专业知识，这样才能使我们的服务更有针对性”，志愿者赵阿姨说。

在实践操作环节，大家学习掌握了手机社交、挂号就医、预约打车、网上缴费、办事服务等功能应用，未来可以“手把手”指导老年人学习智能设备和各类应用软件，提高老年人在数字时代的适应力和学习力，跨越数字鸿沟。

本次培训内容充实、实用性强，受到志愿者的热烈欢迎。“老伙伴”志愿者纷纷表示，未来，他们将充分发挥所学到的知识和技能，为结对的老人提供细致多元的生活服务，使他们能够更好地融入社区生活，共同营造老年友好社区环境。