今年,结合主题教育,虹口区民政局以“虹馨工程”为契机,注重全过程开展“四问于民”“项目体验官”“社区开放日”等工作,在提高群众参与度和满意度的同时,让更多群众享受到便利、舒适的公共服务。 经过近一年的实践,体验官们的感受如何呢?即日起,我们将陆续推出“虹馨工程”项目体验官访谈实录,一起关注吧! “如果用三个词来表达我的感觉,那就是惊喜、幸福和感谢”,江湾镇街道第一市民驿站站长章建新这样说道。随着“虹馨工程”项目的持续推进,越来越多的人看着身边的老旧小区焕发新生机,生活的幸福感、获得感持续提升。 △项目体验官:江湾镇街道第一市民驿站站长章建新
市民驿站位于彩虹湾的“15分钟生活圈”的中心,左边是家庭医生诊所,右边是社区食堂。过去的市民驿站前场连廊狭窄,宽度只有一米多一点,旁边全是杂草、灌木丛,路旁灯光十分昏暗。“那个时候每天接到最多的投诉就是关于环境道路灯光等问题,为了这,真是有苦说不出”,回忆起之前的岁月,章建新感慨连连。
江湾镇街道以“虹馨工程”为契机,不仅拓宽了连廊、延长了道路、更换了灯具、门牌等对应标识,而且加装了运动器材、休憩座椅,铺设了防滑地砖,整个中心成为居民日常活动休闲的好去处。“附近居民走到这,都说眼睛一亮,心情就舒畅了,然后就觉得幸福感满满”,章建新介绍,“很多人在食堂就餐或者诊所就医后,就沿着道路走一走,走累了就在路旁的座椅上休息一会,别提多美了!”
“工程进行中间,居民有很多建议,我就想着成为项目体验官,搭建一个渠道,促进问题解决”,当被问及为什么要做项目体验官时,她这样回答。在工程项目建设过程中,她深入到一线,积极收集各方意见建议,居民提出的增加防滑砖、增加U形坡道、设置彩虹条等建议被全部采纳,还在社区食堂、市民驿站、家庭医生诊所设置3条无障碍坡道,让更多人能够融入“15分钟生活圈”,享受虹馨工程的建设红利。
章建新表示,今后,她还将持续努力推进工程建设,及时把群众的需求、想法向项目工程建设者反馈,不断建设贴近居民的高质量项目,提升社区生活品质,打造出新时代的宜居样板社区。
△项目体验官:彩虹湾居民区社工主管王佳俊
“我现在站的这个地方,它的前身是一个厂叫二纺机,拥有百年历史”,王佳俊指着旁边的建筑向我们介绍道,“前期改造完成后,后期我们呼吁加强文化宣传教育,广泛发动志愿者做好日常巡查和卫生保洁力度,实现软硬融合,打造新的文化品牌点!”
上海地铁沿线有很多旧厂房之类的老式建筑,由于长期缺乏有效跟进管理,导致很多地方荒草丛生、杂乱无序,到处是垃圾。在江湾镇街道推进“虹馨工程”建设中,一方面加强了区域改造,对相关建筑物进行清理,打造便民绿化道路,打造怀旧文化主题的口袋公园,成为诸多文艺青年、社区居民休闲散步、打卡拍照的新“网红地”。