多部门成立专项工作组，帮助友邦剧院开业，“这样的办事体验简直太棒了！”

作为北外滩区域的文化新地标——北外滩友邦大剧院９月２８日将正式亮相。届时英文原版音乐剧《剧院魅影续作：真爱永恒》将在北外滩友邦大剧院首演。

为了使大剧院能按时顺利开业，虹口区多部门成立专项工作组，协调解决大剧院建设工程竣工备案、开业前审批等涉及的各类问题，提供从申请咨询到开门营业的全流程指导与服务，极大提升了剧院开业筹备中的工作效率。

据了解，友邦大剧院的开业前审批，由于“剧院”不在“一业一证”改革的２５个业态中，企业无法通过“一网通办”“一业一证专区”进行网上申请一次办理。为此，虹口区政务服务中心依托该区“一网通办”５年来的改革成果，借助“一楼一事办”的工作模式，在传统“组团式服务”经验的基础上，以“高效办成一件事”为核心，强化“第一时间介入、专业组团、定制服务、集成办理、线上线下融合”的工作机制，简化办事手续，减少办事环节，缩短办事周期。

虹口区政务服务中心牵头，组成由该区市场监管局、文旅局、卫健委、建管委、消防支队等多部门参与的大剧院专项工作组，参照“一业一证”改革措施，把开剧院这种涉及部门多、证照多的业态作为“一件事”来办，实现了开业一次办理。北外滩友邦大剧院工作筹备组人事行政负责人赵欢说：“虹口区政务服务中心在我们整个证照办理的过程中体现出既有温度也有速度，让我们感觉就像网购一样快速便捷，所提供的集成式、上门式办事体验，缓解了剧院时间紧、任务重的燃眉之急，为剧院筹备工作的高效推进争取了时间。这样的办事体验简直太棒了！”

在前期工作中，虹口区政务服务中心梳理了大剧院办理相关许可证所需要的各类申请材料，同时注明可“证照免交”的材料、对相同材料进行复用。牵头多次与大剧院运营方召开筹备会议，并针对审批条件、办事材料等要求做好辅导工作。北外滩友邦大剧院运营方上海虹口保利大剧院管理有限公司注册中，公司法人通过一网通办“上海企业登记在线”平台线上申请企业设立登记，在企业正式提交申请后，市场监管局当场为企业核发营业执照。政务服务中心“小虹花”帮办服务团队上门帮办，协助友邦大剧院筹备组在“一网通办”平台上完成事项的在线申报。

据虹口区政务服务中心负责人介绍，相关材料通过窗口前移的方式一次集中受理，后台并联审批，现场多部门集中一次勘验的模式，各部门跨前联合服务，让受办理环节更加精简高效，通过一系列举措压缩办理周期，仅用１０余天就为大剧院办理了《演出场所经营备案证明》《营业性演出（国内）许可》《食品经营许可证》《公共场所卫生许可证》和《公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查意见书》等证照，实现剧院一次办、高效办。

该负责人表示，虹口区将持续做实做优“一楼一事办”服务品牌，坚持改革引领、业务集成、技术赋能、线上线下融合，做实做细各项改革举措，深入推进以高效办成一件事为核心的业务流程再造，为企业群众提供多元化、个性化、贴心暖心的高质量政务服务。让企业群众不仅感受到虹口的高效速度，更能感受到虹口营商环境满满的诚意和温度。