每秒超60万人在刷票？！黄金周抢票太难了！官方：候补成功率75％

铁路部门预计，今年中秋国庆黄金周售票高峰预计会出现在９月１５日，当日发售９月２９日假期第一天的车票。预计北京、上海、南京、苏州、天津、广州、深圳、成都、西安等城市都将会成为旅客出发和到达的热门地区。另外，杭州将在黄金周期间举办亚运会，也将成为高铁出行的热门目的地。

黄金周期间旅客出行需求“扎堆”，造成局部地区和时段运能紧张，尤其在部分热门方向的线路上，一些始发、终到时间更为适宜，全程旅行时间更短的列车，更是许多旅客的首选出行方案。当这些列车车票起售时，由于其受广大旅客的关注度非常高，旅客朋友会选用１２３０６网络购票、手机Ａｐｐ、车站窗口等各种售票渠道快速“抢票”，可能会出现“秒光”现象。

铁路部门会把长途列车的票额，优先满足从始发站乘车到终点站的长途旅客，实现运力资源利用的最大化。当然，也会兼顾短途旅客需求，在长途票额充足时，会根据客流需求变化动态调整票额投放，自动分时段将部分票额转移到沿途各站，满足短途旅客购票出行需求。

铁路１２３０６候补购票功能运行稳定，候补兑现成功率达到７５％以上。旅客通过提报多个“日期、车次、席别”组合的候补订单，延长候补兑现时间，可增加候补成功率。

火车票预售期为１５天（含当天），但每个车站的起售时间是有差异的，例如北京西站、南京南站为８：００，广州南站为１０：００，上海虹桥站为１３：３０。旅客朋友使用“铁路１２３０６”官方Ａｐｐ中的“起售时间”查询功能，可以查询到指定车站的起售时间。

今年６月份，１２３０６开始试行在线选铺服务，目前已经覆盖２３０趟旅客列车，运行情况良好。在线选铺服务提供了普速列车软卧、硬卧和动车组软卧、一等卧、二等卧等铺别的选择，这些铺别涵盖了不同层次的需求。同时，铁路１２３０６仍然坚持对６０岁以上老人等重点旅客优先分配下铺。

客流高峰期若无法买到直达车票，旅客朋友可采用购买联程票，通过分段乘车的方式满足出行需求，铁路１２３０６将根据旅客出行需求和余票情况，智能推荐有余票的中转换乘方案，供旅客选择。为方便旅客中转换乘，铁路部门目前已在１００个主要车站设立了站内中转换乘便捷通道，安排车站工作人员做好引导服务，旅客无需出站即可进入候车室候车，有效缩短了中转换乘时间。

铁路１２３０６从未授权任何第三方平台发售火车票。第三方平台在旅客购票过程中会保留用户信息，不仅有附加费、捆绑销售服务等“陷阱”，还可能存在个人信息泄露风险。请广大旅客一定要通过铁路官方渠道购票，认准１２３０６官方网站和“铁路１２３０６”官方Ａｐｐ。