环保服务“零距离”，TA们化身“帮办员”→

“一开始不清楚实验室项目在城区落地的环保要求，在虹口区生态环境局的帮助下，我们实验室项目顺利完成审批，非常感谢！”上海蓝晶生物科技有限公司企业代表说。

日前，蓝晶生物虹口实验室项目顺利完成环境影响评价审批，即将落地虹口。区生态环境局全程跟踪帮办，及时与企业沟通对接，帮助企业解决了难题。

蓝晶生物是一家从事分子和材料创新的高新技术企业，在虹口实验室建设研发项目进程中，由于对所需办理的环境影响评价审批流程存在疑问，企业负责人向区生态环境局寻求帮助。区生态环境局相关负责人在了解项目基本情况、明确帮办需求后，同企业一起召开专题工作会议，在项目前期方案论证阶段，前移服务关口、提前研判，就环评类别、环境准入、项目选址、污染防治措施等提供相应技术指导。

“为提升项目环评审批效率，我们实行专家评审和环评报告公示同步模式，做到并联提速、即来即审，减少审批时限。”工作人员介绍，通过提前介入、帮办服务的方式，实行事前、事中、事后全程跟踪服务，确保企业相关污染治理措施方案合理可行。

在现场考察阶段，区生态环境局工作人员与市环科院专家来到蓝晶生物的生产场所，与企业进行沟通交流，现场了解项目的工艺流程、原辅材料、产排污环节情况，研究污染防治措施和环保管理要求。企业负责人、实验室建设单位和环评专家就项目推进的难点问题进行讨论，商讨对策措施。最终蓝晶生物在测评中成功达标，通过审批。

在区行政服务中心，区生态环境局局长俞慧芳化身“首席代办专员”，向企业送上了环评批文。“这次审批过程很顺利，甚至有些出乎我们意料。生态环境局的同志向我们详细讲解了相关政策要求，让我们心里悬着的石头落了地，为项目推进带来了极大帮助。后续在项目施工和运行过程中，我们一定会按照环评要求，严格落实相应污染防治措施。”蓝晶生物企业负责人说。

据介绍，近年来，区生态环境局针对企业个性化需求，为项目建设提供全流程、精细化、标准化帮办服务，打造优质高效的生态环境管理服务模式。下一步将会持续完善帮办制度，以“领导帮办”服务助力“一网通办”提质增效，优化营商环境，协同推进生态环境高水平保护和经济高质量发展。