端午之际，她为“贴心人”送来锦旗......

“很感谢俞老师的帮助，我们家又恢复了和睦的气氛，一家人可以开开心心过端午节了。”在端午佳节之际，嘉兴路街道社区事务受理服务中心收到了辖区内傅阿姨送来的锦旗，感谢社区干部俞金芳的沟通开导，帮助她与女儿重归于好。

傅阿姨说，自己和女儿居住在一起。最近女儿离职以后，可能由于心里存在落差感，对自己的态度发生了变化，拒绝沟通并且时常言语顶撞，自己感到很无助。由于年事已高，傅阿姨的生活起居受到了影响，但女儿也拒绝交流，家庭关系逐渐出现了裂痕。得知情况后，傅阿姨的弟弟找到俞金芳，寻求帮助。

“我原先是傅阿姨所在居民区的老书记，之前相处蛮多的，他们也很支持我们工作，所以这次他们就想着来找我沟通一下，看看有没有什么好的解决方法。”了解情况后，俞金芳告诉傅阿姨的弟弟，要和外甥女说清楚，老人年纪大了，需要人照顾。如果确实无法及时照顾母亲，也不能不闻不问，一定要尽到做子女的义务，不能让老人生活上出现问题。

“我希望通过傅阿姨的弟弟搭建沟通的桥梁。如果他们需要进一步的法律援助，我也可以帮忙联系。”俞金芳说，“同时我也告诉傅阿姨，要保持好的心态，不要想太多，经常跟弟弟联系，对自己好一点。”回家后，傅阿姨的弟弟和女儿进行了多次沟通，女儿和老人重新开始交流，对老人也恢复了生活上的照顾，傅阿姨说自己也想通了很多。

收到锦旗后，俞金芳表示，虽然现在不在居民区工作，但排群众之所忧、解群众之所难，依然是自己的工作职责。“这些都是举手之劳，作为基层干部，就要把群众的事放在心上，尽我所能帮助居民解决问题。”