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这个二维码，后悔没早告诉大家！

【信息来源：上海虹口微信公众号  信息时间：2023-05-28  】 【字号: 大 中 小】 【打印】 【关闭】
这个二维码，后悔没早告诉大家！

坐火车时遇到

刷短视频手机外放的邻座
整个旅程都会大受影响
不过这次
有人发现了一种
巧妙的“解决之道”！
５月２３日晚
北京的孟女士乘坐高铁
赴江苏某地出差
上车后
前座旅客一直
用手机外放刷短视频
且音量很大

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出于安全考虑
孟女士先是选择忍耐
２小时后
前座旅客毫无停止的意思
忍无可忍的她发朋友圈求助
这才知道
很多高铁座位扶手上都有二维码
扫码即可投诉反馈问题

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在填写了相关诉求之后
不到３分钟
列车员即过来劝阻了前座旅客
车厢终于安静下来

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高铁座位扶手上这个
“宝藏”二维码
其实叫铁路畅行码
不止可以投诉反馈
它的功能ｈｉｎ强大！
列车·信息
点开【列车·信息】
你可以了解到
列车时刻、运行情况
设备设施、安全须知等
各方面的信息

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今年１月１日
新版《铁路旅客运输规程》实施
在“列车·信息”里
只需要点击“出行提示”
就可以看到最新最全的
儿童票、学生票等规定

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餐饮服务
旅途中渴了、饿了怎么点餐？
通过【餐饮服务】
点餐到座只需三步
选择“车上用餐”
输入车次号及出发时间
（或者直接扫描乘车凭证上二维码）
→选择喜爱的餐食
→确认订餐席位等信息

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支付成功后
便可以静静等待列车工作人员
送餐到座位了
车站·服务
坐高铁旅游、出差
到站后怎么找地铁站？
点开【车站·服务】
你能查询到
车站简介、换乘方式
站内服务、当地风景名胜
公共交通换乘方式、周边酒店等
各种信息
其中“站内服务”板块的
军人候车专区、哺乳室等功能
能够为行动不便
或有特殊需求的旅客
提供极大便利

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重点旅客
【重点旅客】板块
设有“在途服务”和“出站预约”两个板块
如遇特殊情况
您可以主动联系列车工作人员
或者点击“呼叫服务”
列车工作人员会尽快与您联系
如有需要
进出站预约服务还可提供
担架、轮椅等辅助器具

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遗失物品
通过“遗失物品招领”
旅客可查询是否有本人遗失的物品
未发现本人遗失物品的
可通过“遗失物品登记”
填写本人遗失物品详情
在“进度查询”里
你可以关注报失及查找进度

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补票升席

途中想变更到站或升席？

办法来了！

点开【补票升席】板块

选择对应的需求

填写个人信息

点击“提交需求”即可轻松完成

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以后遇到问题怎么解决
你ｇｅｔ了吗？

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